我国经济型酒店的市场营销策略解析.docVIP

我国经济型酒店的市场营销策略 摘要 经济型酒店，是现代酒店也适应需求变化的产物，本文从经济型酒店的定义开始，介绍经济型酒店的分类、特征、发展进程，对经济性酒店的市场营销战略制定过程进行了分析，对所遇到的问题进行了阐述。在了解经济型酒店现有市场情况的前提下对现有经济型酒店的产品策略、定价策略、营销渠道策略、促销策略进行了阐述。并在分析这些问题的基础上提出自己的一些看法。随着社会的进步，传统的营销手段和营销渠道已经不能满足现在经济型酒店的发展，所以本人提出了运用电子商务技术和进行关系营销模式来促进经济型酒店市场营销。 关键词：经济型酒店、市场营销、营销策略。 绪论 随着我国国际地位的提高，社会经济的发展，旅游业呈现出新的发展态势，国内旅游逐渐发展壮大、国际旅游也逐渐的成熟，这也使得我国的酒店业发展面临了一个新的机遇。根据不同消费者的不同消费需求，我国酒店呈现出高中低全面发展的新态势，行业结构日趋完善。对于中国的经济型酒店则出现了供给的断层，即环境优美价格较高的星级酒店和环境简陋价格低廉的小旅馆数量多，而中和其两者的环境优美价格低廉的经济型酒店数量却非常少。 在我来看，我国现在形成的这一酒店业结构断层的问题在一定时间内都不能得到解决，而市场对于经济型酒店的需求也不会在短期内达到饱和。 当然，我得出的这一结论并不是自己凭空捏造，而是查阅了相关的资料、期刊、论著、中国统计年鉴及其他关于酒店业的相关资料得出的，本文就是我结合我所查阅的资料和国内经济型酒店的实际情况进行的论述。 从1996年锦江之星开创中国经济型酒店这一业态开始，经济型酒店在中国便开创了高速的发展时期，形成了一些经济连锁酒店的品牌。但是学术界对于经济型酒店还没有形成一个公认的定义，国外对经济型酒店的划分主要以价格为标准，例如经济型酒店是指不提供全面服务（full service）的，房价在1991-1993年期间维持在33美元以下的酒店。根据经济型酒店的特点和中国的实际情况，经济型酒店的定义可以总结为： “以大众旅行者和中小商务者为主要服务对象，以客房为唯一或核心产品，价格低廉（一般在300元人民币以下），服务标准，环境舒适，硬件上乘，性价比高的现代酒店业态。” 对经济型酒店定义的模糊使得很多商家背离了自己原本经济型酒店的发展模式的本意而走入了高级酒店和低级旅馆的两大误区。而原本处于低级旅馆和高级酒店的经营者却换汤不换药的纷纷盖头换面，误导消费者的同时也打乱了市场。 针对这些现象，我也在本文中提出了自己对于中国经济型酒店发展的看法，即必须明确经济型酒店的市场定位，消费者定位，走集团化、专业化、品牌化，连锁化的经营道路才能使得经济型酒店在我国蓬勃发展。但是我们必须承认的是随着社会的进步，经济型酒店的竞争会愈加激烈，这就要求经济型酒店的经营者不仅要通过传统的营销途径进行营销，还必须运用电子商务技术和进行关系营销模式来促进经济型酒店市场营销。 由于经济型酒店在我国起步时间比较晚，其相应的定义及理论并未完整形成，使得相关资料难以搜集，再加上本人自身水平有限，对有些问题的看法不够成熟，不足之处还望得到大家的批评与指正。 第一章 经济型酒店的概述 我国经济和旅游业的快速发展，为经济型酒店的发展奠定了良好的基础，带来了巨大的商机。 但是到目前为止，学术界对于经济型酒店还没有形成一个公认的定义。一般认为，经济型酒店是相对传统的全服务（full service）酒店而言。经济型常意味着低廉的价格，优质的体验，实现的是高性价比。因为经济型酒店主要满足消费者基本的、核心的住宿需求，去除了许多不必要的项目。其服务模式为”住宿十早餐”(Bed and Breakfast)模式。 国外的经济型酒店出现和发展比较早。美国于20世纪30-50年代开始出现汽车旅馆，并且蓬勃发展。它的出现是适应美国消费市场的变化，当时美国建设了遍布全国的公路网，而且汽车工业的发展使得私人轿车的日益普及，汽车旅馆满足了驾车出行的需要。 我国的经济型酒店起步较晚，从20世纪90年代，我国才开始学习国外的经济型酒店。上海锦江集团建立起中国首家经济型酒店—锦江之星。进入21世纪，许多经济型酒店纷纷出现，迅速发展起来。在锦江之星之后，于2002年创立的如家快捷酒店，迅速成长，成为国内相当成功的经济型酒店。在此之后经济型酒店在中国快速发展。一群从携程网走出来的人创建一系列的经济型酒店，它们被称为携程系，包括:如家、汉庭、7天和桔子等。国外的经济型酒店品牌也进入中国市场，如速8、雅高等。 一、经济型酒店的概念及特征 （一）经济型酒店的概念 学术界对经济型酒店还没有形成一个公认的定义。国外对经济型酒店的划分主要以价格为标准，例如经济型酒店是指不提供全面服务（full service）的，房价在199