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物业发展建议 * 高端商务增值服务建议 一、物业增值创新 二、万科商务圈的应用 二、企业后台服务中心 高端商务增值服务建议 物业服务创新树立服务标杆 用狗搜索犬来做保安: 目前还没有其他的科技比狗还要敏感。用狗做保安的好处就是,一方面,狗很可爱,很多客户特别是高端客户都很喜欢。另一方面,当有事情发生的时候,狗的作用很好,速度很快。对狗的培训就是,如果它们嗅到爆炸物的时候也不出声,而是坐下来,摸着领犬员,这个效果很好。 五级的保安系统: 当有事情发生时,只要跟员工或是客户说是几级,他们就会主动地、及时地采取应对措施,而不是临时再去分配任务。 一级是电梯困人、火警、 洪水、煤气泄漏、可疑物品等; 二级是灾害天气、VIP访问、伤亡等; 三级是暴乱、刑事案件、炸弹威胁等; 四级是恐怖主义威胁、电力故障; 五级是发现炸弹、重大火灾、撞机事件、生化恐怖袭击、地震等。 物业增值创新 案例:京城俱乐部 成立时间:1993年; 创办人:中信集团 主要会员:商界精英人士 、新兴产业人士 、使馆工作人员 代表会员::李泽楷、许荣茂 入会费:个人会籍10万元人民币,公司会籍12.5万元人民币。此外每月交纳月费 案例:上海提香会 对象: 一、购买万科物业的业主; 二、租赁万科物业的业主;(单一业权的物业) 三、高端企业界人士 活动形式: 定期组织各种商务交流活动,形成CBD的真正商务圈层; 进行各种行业之间的交流与促进,提升合肥CBD的商务氛围; 组织CBD的沙龙、座谈会、酒会与定向论坛,加强高端商务圈子的形成。 万科商务圈之高端会所 定期引进相关的先进机构,对公司员工进行培训 重点科技培训、业务发展培训、中小企业工作坊、视野拓展研讨系列等 活动形式: EMBA培训; 员工提高培训; 万科商务圈之高端培训 后台服务中心起源: 企业能良好地整合共享性的资源和服务,而不是是让不同的单位或部门各自建设。 福特公司被认为是第一家建立服务共享中心的企业。它在20世纪80年代初期就在欧洲成立了财务服务共享中心。随后,数字设备、杜邦和通用电气也在80年代后期建立了自己的服务共享中心。接着是90年代初期的惠普、道尔、ibm公司。 整合国际知名服务外包公司,建立合作关系,塑造品牌效应 体现万科商务的高端服务追求; 品牌嫁接实现万科商务溢价; 提供服务外包服务。 为万科商务圈打造专署服务包 为万科商务圈打造专署服务包 后台服务共享中心 现有万科物业管理服务内容 资产管理:客户物业托管 代办服务:年审年检、证照资质、知识产权、商务活动 服务性服务(基础服务) 后台服务共享中心 客户关系业务流程外包 财务和会计业务流程外包 人力资源业务流程外包 培训业务流程外包 采购业务流程外包 业务流程服务 基础设施服务 服务台 :提供帮助服务台、单点支持联系以解决一线问题 工作区服务:基本打印、投影、视频设备租用及公共工作区 IT系统维护 行业专署服务 各行业信息、业务咨询。行业交流、聚会(与企业联合会等行业协会合作)。 体检、健康咨询中心 CEO私人生活顾问 融资贷款服务 网络服务平台(会议预定、服务预约、报修……) 其他服务设想 * Thank You! 请领导提宝贵意见! WORLD UNION * * * * * A座写字楼——打造综合体形象价值标杆 承载使命 作为万科商务物业的明星产品开发,在当期市场上占用一定的竞争优势 写字楼侧重本栋物业,通过品质形象提升拔高写字楼整体价值 定位区别于B栋写字楼,争取相对高层次的客户群 产品定位-A座 新颖的外立面,保持一定高度,产品品质要领先于合肥主流商务市场 本项目参考指标 列项 A栋 写字楼高度 32层/140m 办公面积 单栋57600㎡ 玻璃幕墙 全玻璃幕墙 办公标准层 1800㎡ 主力产权单位 120-200㎡ 写字楼标准层层高 4m 标准层净高 2.8m 大堂 双层挑高,500㎡ 空调 VRV空调+新风系统 电梯 10+2部(进口三菱 ) 停车位 576个 车位比100 ㎡ :1 公共部分装修标准 1500元/平米 产品定位- A栋 打造方向 注:参考图为合肥华润五彩国际户型图 * 产品定位- A栋 参考当前市场价值体系,以及项目的配置标准及特色亮点,预计A栋售价可达13000元/㎡左右 类别 项目 第一梯队 IFC主楼 安粮东怡 新地中心A座 之心城 第二梯队 新地中心C座 华润五彩城 新华国际 华邦ICC之B座 置地广场 新城国际 第三梯队 金潜广场 万科中心 大华国际港 万豪广场 西湖国际 本项目参考指标 列项 A栋 华润五彩城 写字楼高度 32层/140m 29层/126m 办公面积 单栋57600㎡ 56000㎡ 玻璃幕墙 全玻璃幕墙 全玻
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