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-*- 马风才 博士 运营管理 -*- 第02章 运营战略 2.1 运营战略与竞争力 2.2 生产率 运营管理 * 运营战略：企业在产品与技术开发、区域布置、能力规划、质量控制等方面所做出的长期谋划。 重要结论：制定运营战略是为了实现组织战略，归根到底是提升组织的竞争力，而竞争力体现在生产率上。 战略金字塔 2.1 运营战略与竞争力 运营管理 * 战略金字塔：某餐饮公司 运营管理 -*- Q D C 竞争力 质量 交期 成本 + Q D C 竞争力：与竞争对手相比，企业满足顾客需求的独特性。竞争力体现在质量（Q）、费用（C）和交期（D）等方面的差异性。 运营管理 * 竞争力 质量 交期 成本 + 运营管理 -*- 第02章 运营战略 2.1 运营战略与竞争力 2.2 生产率 运营管理 -*- 生产率：投入产出比 单要素生产率 多要素生产率 全要素生产率 产出 / 单一投入要素 产出 / 两个或两个以上投入要素 产出 / 全部投入要素 2.2 生产率 运营管理 -*- 某企业，一周内生产出10000件产品，产品售价为50元/件。为生产这些产品投入了200个工时，工时费用为25元/小时。此外，还投入折合价值为5000元的原材料和1000元的管理费用。试计算： （1）单要素（劳动）生产率 （2）多要素（劳动、原材料和管理费用）生产率 算例 运营管理 -*- （1）单要素生产率为： （2）多要素生产率为： 解答 运营管理 -*- 影响生产率的主要因素 管理：综合的、根本性的影响因素 资本：资本的足量供应是提高生产率的直接保证 质量：高质量意味着高产出和低消耗 技术：先进的技术可提高单位消耗的产出水平 运营管理 -*- 提高生产率的步骤 确定生产率测评指标 识别影响整体生产率的“瓶颈”环节 以管理、资本、质量、技术等为切入点提高“瓶颈”环节的生产率 巩固成果，进行宣传和推广 运营管理 北京科技大学 管理学院 喻斌 运营管理 北京科技大学 管理学院 喻斌 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 北京科技大学 管理学院 喻斌 运营管理 北京科技大学 管理学院 喻斌 运营管理 北京科技大学 管理学院 喻斌 运营管理 北京科技大学 管理学院 喻斌 运营管理 北京科技大学 管理学院 喻斌 运营管理 北京科技大学 管理学院 喻斌 运营管理 北京科技大学 管理学院 喻斌 运营管理 北京科技大学 管理学院 喻斌 -*- 马风才 博士 运营管理 北京科技大学 管理学院 喻斌 运营管理 北京科技大学 管理学院 喻斌 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 北京科技大学 管理学院 喻斌 运营管理 北京科技大学 管理学院 喻斌 运营管理 北京科技大学 管理学院 喻斌 运营管理 北京科技大学 管理学院 喻斌 运营管理 北京科技大学 管理学院 喻斌 运营管理 北京科技大学 管理学院 喻斌 运营管理 北京科技大学 管理学院 喻斌
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