物流基础(全书)详解.ppt

 第2章：物流系统 一、系统的含义 1、系统的概念 系统这个词，人们并不陌生，它在我们的学习和生活中广泛存在。比如，人体就是一个系统，它由神经、呼吸、消化、循环、运动、生殖等许多分系统组成；学校可以看作是一个由教师、学生、管理人员、设施等部分组成的系统；多媒体教室也可以看成一个由电脑、投影器、音响设备、课桌椅、照明设备等组成的系统；宇宙则是由星系天体等许多系统组成的更大的系统。 台灯是由若干部分组成的：灯座、灯泡、灯罩、电源和开关等，这些部分相互联系、相互作用，形成了电灯发光照明的功能。其中任何一个部件出问题，都有可能导致台灯无法正常工作。 宇宙由地月系、太阳系、银河系、宇宙组成。每个部分相互联系、相互作用，但每个部分又相互区别。每个部分加起来组成宇宙这个系统。 中国学者钱学森认为：系统是由相互作用相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，而且这个有机整体又是它从属的更大系统的组成部分。每一个单元可以称为一个子系统。系统与系统的关系是相对的，一个系统可能是另一个更大系统的组成部分；而一个子系统可以继续分成更小的系统。比如，相对人体而言由八大系统组成，而每个系统里又由小的部件。呼吸系统由肺部、口腔等组成 由系统的定义可知，系统的形成应具备以下3个条件： （1）系统是由两个或两个以上要素组成； （2）各要素间相互联系，使系统保持相对稳定； （3）系统具有一定结构，保持系统的有序性，从而使系统具有特定的功能。 2、系统的三要素： 3、系统的结构与特点 系统是由诸多元素组成的，其中这些元素是系统的基础，元素之间的关系是构成系统的不可缺少的条件。系统的变化是系统元素通过各种关系的不断运动变化引起的。元素之间的关系问题是系统的中心问题。在一个企业中，人、财、物、信息等诸多元素相互作用，不断运动，表现为企业系统的运行情况。 系统一般具有以下特点： （1）具有可以判断目标性能好坏的标准 （2）为了完成同一目标可以有几种不同的方案 （3）有可能应用物理模型、数学模型或模拟模型进行分析验证 （4）系统具有独立性 4、系统工程 系统分析技术的发展带动了系统工程科学 系统工程：研究系统工程技术。其目的是要在改造系统这一工程过程中，按照要达到目标，采用最优化的方法，以期使目标达到最佳值。它从系统的观点出发，强调多学科知识，注重各个部分的结合，以及如何组合，纠正了过去只注意局部的和部分的设计。 物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需移动的物品、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设备、人员和通讯等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。 物流系统模式： 衡量物流系统优劣的指标： （1）对用户的订货能快速反应 （2）配送质量较高，在运送中交通事故、货物损伤、丢失和发送错误少 （3）库存质量较高，保管中变质、丢失、破损现象少 （4）包装技术比较先进，具有能很好的实现运送、保管功能的包装 （5）装卸和搬运水平较高，能满足运送和保管的要求 （6）信息系统比较发达，能提供保障物流活动流畅进行的物流信息，并能及时反馈信息 （7）合理的流通加工，以保证生产费用、物流费用之和最少 物流系统的特点 1、物流系统是一个“人-机系统”。 2、物流系统是一个地域跨度和时间跨度较大的系统。 3、物流系统由两个或两个以上相互联系的单元构成。 4、物流系统是一个具有满足社会需要、适应环境能力的动态系统，受社会生产和社会需求的广泛制约。 5、物流系统的复杂性。 6、物流系统是一个多目标函数系统。 此外，物流系统还具有集合性、相关性、远程性、目的性、二律背反、动态性等 物流系统中存在的制约关系 效益背反现象：又称为二律背反，两个相互排斥而又认为是同样正确的命题之间的矛盾。例如，包装问题，在产品销售市场和销售价格皆不变的前提下，假定其他成本因素也不变，那么包装方面每少花一分钱，这一分钱就必然转到收益上来，包装越省，利润则越高。但是，一旦商品进入流通之后，如果简省的包装降低了产品的防护效果，造成了大量损失，就会造成储存、装卸、运输功能要素的工作劣化和效益大减，显然，包装活动的效益是以其他的损失为代价的， 物流中的制约关系包括： （1）物流服务和物流成本间的制约关系 （2）构成物流服务子系统功能之间的约束关系 （3）构成物流成本的各个环节费用之间的关系 （4）各子系统的功能和所消耗的费用 三、物流系统的作用 1、在商品要求的交货期内准确地向顾客配送； 2、对顾客的订货要尽量满足，不能使商品脱销； 3、适当地配置仓库、配送中心，维持商品的适当库存量。使运输、装卸、保管等作业合理化； 4、维持适当的物流费用； 5、使从订货到发货的信息流畅通无阻； 6、把市场营销信息迅速地反馈给采购、生产和营业部门。　　 物流系统的组成要素包括物流资源要