赵继新人力资源管理第9章激励理论的发展及其应用详解.ppt

草稿 仅供讨论使用 * 一、激励概述 二、激励理论与应用 三、员工激励机制的应用与创新 第六章 激励理论的发展及其应用 * 一、激励概述 （一）激励的概念和作用 （二）有效激励的过程 （三）激励的类型 （四）激励机制 （五）激励原则 * 一、激励概述 （一）激励的概念和作用 1、激励的概念 ◆ 在管理上，激励是指激发人的正确动机，调动人的主动性、积极性 与创造性，为实现组织目标不断努力的过程。 * 一、激励概述 （一）激励的概念和作用 2、激励的作用 ◆ 吸引优秀的人才； ◆ 开发员工的潜在能力，促进在职员工充分地发挥其才能和智慧； ◆ 留住优秀的人才； ◆ 创造良性的竞争环境。 * 一、激励概述 （二）有效激励的过程 刺激 内外 诱因 需 要 动机 内驱力 行为 目标 刺激变量 机体变量 行为变量 刺激变量 图6-1 激励过程 * 一、激励的概述 （三）激励的类型 1、物质激励与精神激励； 2、正激励与负激励； 3、内激励与外激励。 * 一、激励概述 （四）激励机制 1、激励的时机； 2、激励的频率； 3、激励的程度； 4、激励的方向。 * 一、激励概述 （五）激励原则 1、物质激励与精神激励相结合，以精神激励为主原则； 2、正激励与负激励相结合、以正激励为主原则； 3、内激励与外激励相结合、以内激励为主原则。 * 二、激励理论与应用 （一）内容型激励理论 （二）过程型激励理论 （三）强化理论 （四）综合型激励理论 * 二、激励理论与应用 （一）内容性激励理论 1、需要层次理论 ◆ 需要层次理论的主要内容： 生理的需要； 安全的需要； 爱与归属的需要； 尊重的需要； 自我实现的需要。 图6-2 需求层次理论 * 二、激励理论与应用 2、双因素理论 双因素理论的主要内容 双因素理论在管理中的应用 正确处理激励因素和保健因素的关系； 区别内在机理和外在激励。 （一）内容性激励理论 * 二、激励理论与应用 （一）内容性激励理论 3、ERG理论 ERG理论的基本内容； ERG揭示了以下规律； ERG理论的应用。 * 二、激励理论与应用 4、成就需要理论 ◆ 成就需要理论的基本含义 权力需要； 友谊需要； 成就需要。 ◆ 成就需要理论在管理中应用 （一）内容性激励理论 * 二、激励理论与应用 （二）过程性激励理论 1、期望理论 期望理论的基本内容 期望的基本思想集中表现在以下公式里： F=E*V*I F 代表激励力量； E 代表期望值； V 代表效价； I 代表工具性； * 二、激励理论与应用 （二）过程性激励理论 1、期望理论 确定适宜的目标； 提高员工的期望值； 增强工作绩效与所得报酬之间的关联性； 正确认识在报酬在员工心中的效价。 * 二、激励理论与应用 （二）过程性激励理论 2、公平理论 公平理论的基本内容 这个理论用公式表示如下： 0a／Ia＝Ob／Ib O表示个人所得报酬；I表示人所付出的努力或代价； a表示自己；b表示另外一个人。 公平理论在管理中的应用 要求公平在任何社会普遍存在的一种社会心理现象； 在管理中应该采取一些方法尽可能地做到公平。 * 二、激励理论与应用 3、目标设置理论 目标难度 目标明确性 接受目标 指向目标的 努力 目标责任心 组织支持 绩效 个人能力 和特性 内酬 外酬 满足感 （二）过程性激励理论 图6-3: 目标设置理论模式 * 二、激励理论与应用 （三）强化理论 1、强化理论的基本内容 强化的类型 正强化； 负强化； 惩罚； 自然消退. 强化的功效 强化的时间功效； 强化的反馈功效。 * 二、激励理论与应用 （三）强化理论 2、强化理论的原则 时效性原则； 渐进性原则； 整体一致性原则； 公平原则； 针对性原则。 * 二、激励理论与应用 （三）强化理论 3、强化理论在管理中的应用 确定并说明行为的目标，并且确定在人的行为目标达到后所给予的报酬和奖 励，才能不断强化行为； 强化力度必须达到临界值，即要有一定的强度； 及