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DAY1 质量控制主要关心的工作结果是什么？25 答：项目结果是否满足质量要求。 项目正式启动的标志之一是什么？9 答：答：一是任命项目经理、建立项目管理班子；二是颁发项目许可证，该文件由项目主管部门颁发，此时即赋予项目经理将资源用于项目活动的权力。 项目利益相关者一般通过什么联系在一起？14 答：一般通过合同和协议与项目联系在一起，参与项目管理活动。 项目组织的核心是什么？14 答：是项目经理 矩阵式组织的缺点是什么？18 答：缺点是项目成员来自职能部门，故受职能部门控制，因而影响项目的凝聚力；如果管理人员身兼多职管理多个项目，容易出现顾此失彼的情况；项目成员接受双重领导，容易产生矛盾，无所适从；组织形式复杂，易造成沟通障碍；项目经理与职能经理职责不清，互相推诿，争功夺利。 计划中所有的工作必须按既定的逻辑关系全部完成，但持续时间不肯定的网络计划技术是什么？23 答：是计划评审技术。 质量的客体是什么？45 答：是顾客和其他相关方。 质量管理的核心是什么？46 答：核心是建立有效的质量管理体系，通过具体的四项活动，即质量控制、质量保证和质量改进，确保质量方针、目标的实施和实现。 检验和衡量质量优劣的基本尺度是什么？47 答：是用户满意。 编制综合计划的目的是什么？57 答：目的是为项目提供合理、明确和可执行的项目基线，从而保证项目的各关键环节的顺利完成。 范围审定一般在什么时候进行？361 答：范围审定一般在每个项目生命周期阶段的结束进行，是项目收尾过程的一部分。 什么样的数据采集方式取得的样本具有较好的代表性、误差也小？64 答：是分层随机抽样 项目团队在执行阶段适合于什么领导方式？67 答：适合的领导方式是项目经理要给团队成员授予充分的权力，鼓励队员发挥自己的主动性、积极性和创造性，在必要时对某些队员的工作任务进行指导。 在正式沟通渠道中，哪种沟通方式有利于加强控制和提高工作效率？70 答：是轮式沟通网络。 解决复杂问题时，最有效的沟通方式是什么？70 答：是环式和全通道式最为有效。 沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密的沟通方式是什么？71 答：是正式沟通。 对于一些稀有物品和专卖物品，通常选择什么采购方式？73 答：通常选择直接签订合同的采购方式。 项目构思以什么为主体？92 答：是以项目的承约商为主体。 制定项目计划的主要职能是什么？92 60 答：主要职能是用来指导项目实施工作。 20、项目构思的过程有哪三个阶段？92 答：提出项目目标，识别有关的制约、限制条件；提出实施项目的各种各样的设想；寻求满足客户需求的项目最佳方案。 21、一般机会研究包括？93 答：包括地区研究、部门研究和资源研究。 22、初步可行性研究数据的精度误差可以是多少？94 答：是正负20%左右 23、项目投资决策的基础是什么？97 答：项目投资决策的基础是可行性研究报告。 24、什么可用来唯一标识项目工作分解结构的每一个单元？102 答：工作分解结构图可用来唯一标识项目工作分解结构的每一个单元。 25、资源说明书的表现形式？110 答：表现形式有资源计划矩阵、资源数据表、资源横道图、资源负荷图、资源累积需求曲线 26、风险的存在是不以个体的意志为转移的，这体现了风险的什么？126 答：体现了风险的客观性 27、风险识别的内容？128 答：风险识别的内容是：识别引起风险的主要因素、识别风险的性质、识别风险可能引起的后果。 28、采用德尔菲法收集信息时，专家的人数一般以多少为宜？128 答：一般以10~50人为宜 29、分析由客观条件导致项目主要经济评价指标发生变动程度的风险评估方式是？132 答：是敏感性分析 30、什么准则要求决策者在稳妥中求得最大的收益值？135 答：是极小极大准则。 31、质量成本一般分为？143 答：分为运行质量成本和外部质量保证成本 32、质量成本中，属于运行质量成本的是？144 答：预防成本、鉴定成本、内部损失成本 33、传统的项目团队是？148 答：主要来自于建筑和国防工业。 34、在什么情况下，项目经理需要与客户进行正式的、书面的沟通？156 答：当需要确认口头沟通结果并将其传递给相关需求者时，就需要采用书面沟通。 35、招投标的基本特征？158 答：基本特征是平等性、竞争性、开放性 费用控制的输出是什么？ 答： 虚工作的特征有哪些？ 答： 矩阵式组织的优点包括什么？17 答：解决了传统模式中企业组织与项目组织的矛盾； 能以尽可能少的人力，实现多个项目管理的高效率；有利于人才的全面培养；对客户的要求响应较快；能集中各部门的技术和管理优势。 项目经理的作用有哪些？19 答：有领导作用、沟通作用、组织作用、计划作用、控制作用、协调作用 合同的基本元素有哪些？33 答：一般包括人的名称或者姓名和住所；标的；数量；