营销心理学教学大纲解析.docVIP

《营销心理学》课程标准 编制单位： 编制时间： 执笔者： 教研室主任： 审核人： 系（部）主任： 一、课程基本信息 课程编码 　A0504305 课程名称 　营销心理学 授课学期 　四 课程性质 专业任选课 总学时 48 学分 3 考核方式 笔试 适用专业 计算机网络技术 二、课程的性质及定位 《营销心理学》是管理类专业的专业主干课程。通过学习，使学生具备在掌握营销心理学基本理论的前提下，能够在企业营销活动中灵活应用相关知识，以提高企业的营销活动效率。本课程注重培养对相关知识的综合应用能力，同时强化符合实际工作过程的操作能力的训练，目的是为民营中小企业培养具有扎实的专业基础理论、较强实际操作水平并能胜任营销相关工作的技能型专门人才。本课程是《经济学》、《市场营销》等课程的前修课程，《现代推销技术》、《网络营销》课程的后修课程。 三、课程设计思路 以典型工作任务为载体，以服务工作流程为主线，以情境化教学为手段设计课程和实施教学。（1）理论知识点的讲解与多媒体情境教学相结合。（2）按照“基于工作过程”的课程建设要求，采用“讲-演-练-评”四位一体的实训教学模式，实施情境教学，从信息的收集、计划的制定、方案的选择、目标的实施、信息的反馈到成果的评价，让学生积极参与问题解决的整个过程。（3）加强对学生职业能力的培养，设计学习性工作任务，培养学生团队协作精神。以团队合作，角色扮演和仿真训练等教学方法和手段组织和实施教学。使学生掌握各管理岗位工作任务，工作流程和工作标准，通过情境化教学，综合实习和顶岗实习，学生能够很快适应汽车售后服务企业基层管理工作。 四、课程教学目标 (一)职业技能能力目标 1.信息收集、分析与判断能力 2.具备制定工作计划独立学习新技术的评估工作结果 子情境/子项目/子任务 知识、技能内容与要求 参考学时 1 任务1 ①商店经营与消费者调查 3 ②心理定势在销售中应用 ③环境暗示在团队管理中的应用 2 任务2 ①感觉、知觉在营销中的应用 3 ②引起消费者注意的方法应用 ③强化记忆的方法应用 3 任务3 ①顾客个性现场观察 4 ②根据顾客个性预测购买行为 ③改变他人态度 ④引起消费者兴趣 4 任务4 ①购物体验分析 3 ②推销一件商品或一个观点 ③应用购买决策过程制定营销方案 5 任务5 ①群体理论在营销活动中的应用 4 ②家庭结构与消费行为分析 ③分析以高职在校生为主要顾客的产品的心理策略 6 任务6 ①当地文化对消费行为的影响分析 5 ②消费习俗在营销中的应用 ③引导消费流行的方法设计 7 任务7 ①对某产品的消费者市场进行市场细分 3 ②对不同细分市场的特征及需求进行分析 ③制定不同细分市场的营销策略 8 任务8 ①进行新产品创意 4 ②分析消费者对新产品的需求 ③制定新产品推广策略 9 任务9 ①制定某产品的品牌策略 3 ②设计某产品的色彩方案 ③制定外包装方案 10 任务10 ①为某产品制定价格策略 4 ②为某产品制定调价策略 11 任务11 ①依据不同的营销战略对产品或品牌进行广告定位 3 ②制定广告诉求策略 ③完成广告媒体选择 12 任务12 ①完成某商店的地理位置选择 4 ②商店招牌分析 ③商店内部装饰设计 13 任务13 ①营销人员与消费者互动模拟 4 ②完成营销人员工作设计 ③提升营销人员自信心 ④促进营销群体的心理和谐，解决冲突 14 对整项教学工作进行总结 1 六、课程实施和教学保障条件 （一）课程资源的开发与利用 1.课程组由校内双师型教师与校外企业专家组成，主讲老师70%以上要具备双师素质，形成一支学科结构、职称结构、年龄结构合理的课程教学团队。 2.在课程组成员的共同努力下，目前正在开发教学资源，其中包括电子教案；特色实训项目；详尽的实训指导书；课程网站（/），学生课后通过网络获取所需的教学资源，师生通过网上交流平台互动沟通，及时解决实训过程中存在的问题，并注重教学资源的及时补充和更新。 （二）教学资源要求和利用 1.教材：本课程应尽快与企业合作编写的《营销心理》自编讲义或教材，完成后应优先采用。在自编教材未完成之前，可优先选用高职高专规划教材； 2.参考资料： 《营销心理学》吕玲武汉理工大学出版社2008年单凤儒高等教育出版社2008年100%）=平时成绩（50%）+期末考试（50%） 其中：平时成绩（50%）=实训(40%)