马斯诺需求要点.pptVIP

马斯诺需求理论的优势与不足 * 马斯诺需求层次理论 理论内容 01 理论优势及其案例 02 理论劣势及其案例 03 补充 04 * 马斯诺需求层次理论 理论内容 01 理论优势及其案例 02 理论劣势及其案例 03 补充 04 * 马斯诺需求模型 标题 安全需要 社交需要 生理需要 尊重需要 自我实现 ？ 马斯洛理论把需求分成生理需求，安全需求，尊重和自我实现五类，依次由较低层次到较高层次排列。与此同时，在不同的时期表现出来的各种需要的迫切程度是不同的。有的需要一经满足，便不能成为激发人们行为的起因，于是被其他需要取而代之。 * 基本假设 1.人要生存，他的需要能够影响他的行为。只有未满足的需要能够影响行为，满足了的需要不能充当激励工具。2.人的需要按重要性和层次性排成一定的次序从基本的（如食物和住房）到复杂的（如自我实现）3.当人的某一级的需要得到最低限度满足后，才会追高一级的需要，如此逐级上升，成为推动继续努力的内在动力。 * 基本含义（X理论） 1生理上的需要。这是人类维持自身生存的最基本要求，包括饥、渴、衣、住、性的方面的要求。如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。在这个意义上说，生理需要是推动人们行动的最强大的动力。马斯洛认为，只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素，而到了此时，这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。 2安全上的需要。这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁，避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要。马斯洛认为，整个机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具，甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。当然，当这种需要一旦相对满足后，也就不再成为激励因素了。 ?3感情上的需要。这一层次的需要包括两个方面的内容。一是友爱的需要即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。二是归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。感情上的需要比生理上的需要来的细致，它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。 ? * 基本含义（y理论） 4尊重的需要。人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主 总之，内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。 ?5 自我实现的需要。这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。也就是说，人必须干称职的工作，这样才会使他们感到最大的快乐。马斯洛提出，为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人物。 * 马斯诺需求层次理论 理论内容 01 理论优势及其案例 02 理论劣势及其案例 03 补充 04 案例分析 超级课程表 生理需求：超级课程表是一款针对在校大学生以课程外表为开发基础的手机APP，在这一点上恰好契合了学生群体的第一层需求。除此之外“超级课程表”能与高校教务系统对接，一键自动录入课程表到手机，让同学们从手动录入课程表的繁琐中解脱出来，只需要简单几步操作就可以，在满足学生群体的生理需求的同时加之其方便快捷的操作。 安全需求：一款手机APP软件是否安全，能否有效保护隐私，是作为用户选择是否持续使用的重要因素。“超级课程表”一学生学号，密码为基础进入系统，大大的加强了其安全系数。除了衡量隐私的保护外，所提供的课程表准确与否也是安全稳定的重要方面。警报机制。同学之间相互发通知 社交需求：作为一款社交软件“超级课程表”在还原课堂氛围方面有其独特的创新，目前的版本有一个“灌水本”模块，最新版本为保证上课质量，更专注课程表基础功能，还有被称为搭讪利器的“传纸条”。这些功能满足个人对于友情信任等的需要，而“传纸条”使个别同学在学习的同时收获爱情，满足个人对爱情的需求。 尊重需求：”超级课程表”功能不仅能够帮助大学生查阅个人大学的课程信息，还可以将自己的课程安排发布到应用中，与好友分享，可以通过好友的评论等功能看出好友的看法，交流心得。在这一过程中用户体验到学习以及分享带来的成就感，并且也可以讨论课程内容，分享上课笔记，共享资源。 自我实现的需求：“超级课程表”可以查看全校课程，并添加为个人旁听课，制定属于自己的学霸计划。 ? 超级课