管理学10章(激励)讲解.ppt

第十章  激励 本章的学习目的: u 了解关于人性的几种基本看法； u?理解人的行为产生的原因和激励机制； u 了解各种激励理论， u?掌握主要的激励理论并能运用于实际分析； u 了解有效激励的基本方法，并能领会其精神； 本章的教学内容: u?????? 行为、动机与激励。 u?????? 内容型激励理论。 u?????? 过程型激励理论。 u?????? 激励的基本方法 本章的教学内容: Maslow需要层次理论、 Alderfer“ERG”（Existence, Relationship, Growth）理论、 Mecleland成就激励论 Herzberg双因素理论； Vroom期望理论、 Adams公平理论、 Skinner强化理论 一、有关激励的理论 （一）内容型（如何能够打动一个人采取某种行为，即着重于研究激励的起点和基础，研究如何从需求入手，通过满足需求来激励、调动人的积极性） u Maslow需要层次理论、 uAlderfer“ERG”（Existence, Relationship, Growth）理论、 u?Mecleland成就激励论（丰富了马斯洛对自我实现需要的描述，具有强烈成就需要的人有三个共同特征，即具备独立解决问题能力的工作环境、谨慎地确定有限的成就目标、对他们的工作业绩的不断反馈） u Herzberg双因素理论； （二）过程型（一