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第一章 人力资源管理概述 【本章要点】 通过对本章内容的学习,应了解和掌握如下知识: 现代竞争的重心:人力资源 世界银行统计,各种投资的回报比如下: 固定资产投资:1∶1.1 金融资金投资:1∶1.5 科技:1∶3.7 星火计划:1∶5 员工培训投资:1∶10 中国的希望在于人力资源的开发和利用 第一节 人力资源有关概念 (一)人力资源及其特征 1.从内涵的角度来看,主要将人力资源作为一种特殊 资源来进行研究 。 3.从人力资源的形成与发展角度,人力资源具有如下特征: ▲生成过程的时代性 ▲开发对象的能动性 ▲使用过程的时效性 ▲开发过程的持续性 ▲闲置过程的消耗性 ▲组织过程的全社会性 4.从人力资源作为一种资本的角度来进行研究,人力资本相对于财务资本具有如下特征: ▲高价值创造、高风险投入的资本; ▲自我经营、自我扩展的资本; ▲经营复杂缓慢、收益难以计量的资本; ▲人性化的资本。 (二)人口资源、劳动力资源及人才资源的概念 包含关系 健康的包含关系 根据世界各国的人口资源、劳动力资源、人力资源、人才资源的分布和包含的情况,可以有四种模式 现代人力资源管理的涵义 所谓人力资源管理,是指对人力资源的取得、开发、利用和保持等方面进行计划、组织、指挥和控制,使人力、物力保持最佳比例,以充分发挥人的潜能,提高工作效率,实现组织目标的管理活动。 如何理解人力资源管理 人与事的匹配。要做到事得其人,人尽其才,有效使用。 人的需求与工作报酬匹配。使得酬适其需,人尽其力,最大奉献。 人与人的协调配合。使得互补凝聚,共赴事功,强调团队精神。 工作与工作的协调配合。使得权责有序,灵柔高效,发挥整体优势。 人力资源管理的基本功能 1、获取:人力资源规划、招聘与录用。 2、整合:使员工认同组织的目标与价值观,接受群体规范,使员工和睦相处,调节与化解矛盾与冲突。 3、奖酬:公平合理地考核员工的绩效,提供有针对性的激励措施。 4、调控:根据员工绩效,对员工进行动态管理,如晋升、调动、奖惩、离退、解雇等。 5、开发:员工的培训与有效使用。 第一,价值性(Valuable) 第二,独特性(Unique) 第三,难模仿性(Inimitable) 第四,组织化(Organized) 人力资源是形成企业核心能力的重要源泉 随着全球化竞争和知识经济时代的到来,人力资源日益成为企业竞争优势的基础。人力资源推动企业竞争优势的获取和维系,是通过人力资源成为企业的核心能力要素来实现的。 企业的核心能力来源于企业的核心人才与员工的核心专长与技能。 所谓企业的核心人才,主要指企业家和企业中的知识工作者。企业家和知识工作者作为企业知识管理的主要载体,人力资源的价值有效性、独特性、难以模仿性、组织化特征,使人力资源逐步具备了成为企业核心能力要素的价值前提。 第三节人力资源管理发展简史 这一时期属于人力资源管理尚未诞生时期,专门的人力资源管理者尚未诞生。 第三节人力资源管理发展简史 第三节人力资源管理发展简史 这一时期,人力资源管理有以下特点 : 1、劳动方法标准化 2、将有目的的培训引入企业 3、明确划分了管理职能和作业职能 4、已经能组织起各级的指挥体系 第三节人力资源管理发展简史 第三节人力资源管理发展简史 其特点如下: 1、对人的管理必须求取整体效益最优。 2、对人的素质提出了更高的要求。 3、人事管理信息系统产生,电脑参与管理。 4、就业机会要求均等。 5、人事管理规划化。 6、“人力资源部”将逐步取代“劳动人事部”。 第三节人力资源管理发展简史 企业核心能力的四大特征 人力资源是形成企业核心能力的重要源泉 稀缺人才 核心人才 辅助人才 通用人才 战略价值 稀缺性 低 高 高 公司核心竞争力 基本能力 1 基本能力 专业技能 2 领导素质 专业技能 3 对于辅助人才,关注其与公司战略(所处行业特征)以及文化相关的基本能力(门槛)要求; 1 2 对于通用人才,除了关注其与公司战略、文化相关的基本能力之外,需要关注其专业技能要求。 3 对于核心人才,不再关注基本能力要求,而是更加关注其领导素质与专业技能要求(比通用人才所要求的专业技能深度、广度都强),这正是构成公司核心竞争力的源泉。 战略性人力资源管理 (一)含义:战略性人力资源管理就是以组织战略为导向,根据组织战略制定系统的人力资源管理政策、制度、流程与管理措施,以推动组织战略实现的过程 战略性人力资源管理 (二)基本特征 1.战略性:人力资源战略与组织总体战略的相匹配 2.系统性:业为了获得竞争优势而设计的人力资源管
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