第一章人力资源管理基础知识教案解析.ppt

你认为人力资源是什么？ 数字游戏 在１到９这９个数字中，１＼２＼３这三个数字是最小的，这三个数字能表示的最大的数是多少? 第一章　人力资源管理基本概念与原理 　将图中的九个点，只用四条相接的直线（每条直线不能互相重叠），将这九个点连接起来. 　　　　　 ?　?　? 　　　 ?　?　? 　　　 ?　?　? 王谨毕业于国内某知名大学管理学院，在某上市公司管理部工作，因工作突出后来调到市场销售部任经理，他提倡柔性化管理和要对员工进行感情投资。他认为作为一名管理者，企业授予你管理权利，但切忌滥用。 他到市场销售部任经理后，有两位员工打电话来请病假，假期满上班之后才补交了医院病休证明。正当王经理因没有时间去关心一下这两个优秀下属的病情而感到后悔时，他收到HR部的报告，有人向HR部揭发该部门请假的两名职工去了四川旅游，还附有照片。HR部门对王经理说，这是欺骗组织的行为，要不要按规定给予旷工处理，并给予警告处分。 王经理听了之后没有马上表态，他说：“待我好好想想再作决定。” 假如你是王经理，你会怎么做？ 第一节 基本概念 经济学把为了创造物质财富而投入于生产活动中的一切要素通称为资源，包括人力资源、物力资源、财力资源、信息资源、时间资源等，其中人力资源是一切资源中最宝贵的资源，是第一资源。 人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和，它包括数量和质量两个方面 人力资源要解决的问题 人力资源规划 工作分析与工作设计 员工招聘与录用 员工培训与开发 绩效管理 薪酬福利管理 劳动关系管理 经历和阅历有什么区别吗？ 什么是心历呢？ 阅历:指懂得或掌握某种技能或才能并加以实践的过程 经历:指亲身体验某人或某事的时间过程 阅历是你懂的东西，可能是别人告诉你的 经历是你亲身体验的东西。 心历是心路历程。一般来说，人都分生理年龄和心理年龄的。 心路历程就是说，你的心境的成长过程。心情、想法的发展、变化的过程 。 QQ的心路历程 ，记录你的心情而已! 就象心情日记 。 智商和情商的区别是什么？ 智商（IQ）决定录用，情商（EQ）决定提升 情商（EQ）又称情绪智力，它主要是指人在情绪、情感、意志、经受挫折等方面的品质。以往认为一个人能否在一生中取得成就，智力水平是最重要的，也就是说智商越高取得成就的可能性就越大。 但是，现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响。 人力资源的特征 人力资源是一种特殊资源，同其他资源相比较有以下特征： 1）不可剥夺性 2）时代性 3）时效性 4）能动性 5）再生性 二. 科学行为理论 （一）梅奥的人际关系理论 1. 人是“社会人”； 2. 生产效率主要取决于职工的工作态度和人们的相互 关系； 3. 重视非正式组织的存在和作用。 （二） 麦格雷戈的“X—Y”理论 1. X理论 X理论所代表的是“关于指挥与控制的传统观念”，其假定如下： （1）人一般生来厌恶工作，只要有可能就想逃避工作； （2）由于厌恶工作是人的本性，因此，对大多数人必须采用 惩罚措施进行强迫、控制、指挥与威胁，以使他们努力去实现 组织的目标； （3）人一般愿意受人指挥，希望逃避责任，相对而言没有什 么进取心，把安全感看得重于一切。 2. Y理论 （1）工作中所耗费的体力与脑力实质上与玩或休息时所耗 费的体力与脑力是一样的，一般人并非天生不喜欢工作。 （2）外界控制与惩罚的威胁并非是导致向组织目标努力的 唯一手段。 （3）对任务所作出的承诺与完成任务后所得到的回报成正比。 （4）人一般都明白，在恰当的条件下，不仅仅是接受责任， 而且要寻求责任。 （5）在现代工业生活条件下，一般人的智力潜能只是部分得 到了利用。 三. 人力资源管理理论发展新趋势 （一）人本管理 （二）组织再造 （三）学习型组织 （四）全球化与跨文化管理 四. 人力资源管理中人性的假设 人性假设概念：人性假设是指对人的本质特征和共同 的行为模式的假定。 在管理思想演化的过程中相继出现的人性假设理论主 要有：“经济人”、“社会人”、“自我实现人”、 “复杂人”等。 （一）“经济人”假设 1.“经济人”假设的主要内容： （1）人是由经济诱因来引发工作动机的，其目的是 获得最大的经济利益。 （2）经济诱因在组织的控制之下，因此，人被动地 在组织的操作、激励和控制之下从事工作。