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一、邮政代收费服务简介 邮政代收费服务是邮政利用覆盖广泛的网点、网络资源开办的与社会大众生活紧密相关的各类生活费用代收代缴服务。目前，已开办了移动、电信、联通、水费、电费、燃气费、交通罚款等代收服务，已初步建成全方位代收费服务的“一站式缴费平台”。 （一）主要代收费服务种类 （二）邮政代收费服务优势 服务网点多 自有网点：武汉邮政拥有遍布武汉市城乡185个联网的邮政电子化支局网点。 加盟网点：武汉市共有1627个邮政便民服务站，是邮政加盟代收费服务网点，在业务和资金上接受邮政的管理。 （二）邮政代收费服务优势 缴费品种齐全 我局先后与武汉电信、移动、供电、自来水、煤气、交管局、市社保等多家单位签订了代收服务合作协议，可为用户提供一站式的缴费服务。 （二）邮政代收费服务优势 管理规范 中国邮政作为一个规范经营的国有企业，管理严谨、操作规范、信誉度高。具有健全的代收费平台，熟练的代收业务处理流程，并具备与客户进行良好沟通的经验。截止目前，武汉邮政拥有代收代发用户320万户，月代收金额近1.8亿元，月代发额度达到4亿元。均确保了委托单位业务资金及时、准确回笼。 （一）ETC代收邮政服务模式 现金缴费方式：即用户持现金到邮政局电子化支局营业网点或邮政便民服务站柜面缴纳ETC费用。武汉邮政11185客服中心全天候为广大车主提供业务咨询、投诉等客户服务工作。 （二）ETC代收邮政服务范围 邮政代收费：即市民在邮政营业网点缴纳ETC费用，武汉邮政根据约定周期将代收费资金上划城市路桥管理中心。 结算业务：为实现代收款“快捷、安全、方便”的收付结算，贵中心可在邮政储蓄网点开立对公账户，以便资金及时结算到位。 （三）ETC代收邮政服务日常流程 数据交接：所有数据通过双方商定的实时联网方式传递。约定数据传递时限和频次，我局按照双方商定方式、时间进行处理，并将处理结果及时回传贵中心。 结算：邮政以资金归集方式当日回收全部代收资金。双方财务核对完账款后，可按约定周期将资金划到贵中心在我单位开立的公司业务账户上，并提供相关清单。 （一）前期合作情况 签订了合作协议：已取得贵中心同意，与贵中心签订了三方合作协议及保密服务协议。 呈交了开户申请：已向贵中心呈交了资金归集帐户的开户申请。 完成了系统开发：已全面完成ETC代收系统开发工作。 完成了业务培训：对全局28名业务管理人员及430名邮政营业员进行了上线前的业务培训。 （二）取得的效果 邮政代收ETC服务已万事俱备：经过系统测试后，邮政代收ETC服务各方面条件已经全面成熟。 完成了业务培训：邮政相关从业人员已熟练掌握ETC代收邮政服务操作流程、业务知识。 （三）下一步工作打算 生产环境测试：根据贵中心整体部署，拟于本月中旬前完成生产环境的系统测试。 正式上线运营：生产环境系统测试正常，呈交测试报告，申请即日上线运营。 广泛业务宣传：整合邮政各种资源，实施业务宣传方案，系统打造邮政代收ETC服务品牌。 武汉邮政电子商务局 1 邮政代收费服务简介 2 3 ETC代收邮政服务方案 前期合作情况及下一步工作打算 种类 通信费 移动、联通、电信 ETC 交通罚款 燃气费 电费 水费 1 邮政代收费服务简介 2 3 ETC代收邮政服务方案 前期合作情况及下一步工作打算 1 邮政代收费服务简介 2 3 ETC代收邮政服务方案 前期合作情况及下一步工作打算 谢 谢！