利丰承担社会责任详解.pptVIP

第八章 承担社会责任 第一节 企业社会责任与持续发展 1、葛兰素史克(中国)投资有限公司行贿事件 2、新西兰恒天然集团部分浓缩乳清蛋白粉检出肉毒杆菌 3、苹果（中国）有限公司涉嫌歧视中国消费者、供应链污染 4、大众汽车（中国）投资有限公司汽车存在质量缺陷 5、GE中国 产品致死，中外召回有别 6、雅培集团食品安全缺失及多次虚假宣传 7、可口可乐中国质量频频出问题 8、强生中国51次召回事件48次将中国排除，严重歧视中国消费者 9、沃尔玛(中国)投资有限公司供应商管理漏洞出现狐狸肉类DNA的“五香驴肉”食品 10、富士康集团员工跳楼频繁 (来源：世界社会责任实验网) 一、中国外资企业社会责任十大缺失案例 二、企业社会责任排行榜 2013排名 2012排名 2011排名 《财富》 中国强排名 公司 行业 得分 1 1 1 69 中国远洋控股股份有限公司 工业产品与服务 85 2 13 3 21 联想集团有限公司 高科技 71 3 4 5 1 中国石油化工股份有限公司 石油与天然气 70 4 7 29 2 中国石油天然气股份有限公司 石油与天然气 65 5 3 5 17 宝山钢铁股份有限公司 原材料 64 6 10 43 4 中国建筑股份有限公司 建筑建材 63 7 34 15 24 中国铝业股份有限公司 原材料 62 8 2 13 49 中兴通讯股份有限公司 高科技 60 9 8 15 37 山西太钢不锈钢股份有限公司 原材料 60 10 15 40 50 中国东方航空股份有限公司 航空 59 三、不同机构对企业社会责任的认识 社会责任，包括人权、劳工、环境和反贪污四个方面 企业为改善利益相关方的生活质量而贡献于可持续发展的一种承诺。 企业在自愿的基础上，把社会和环境的影响整合到企业运营以及与利益相关方的互动过程中 EU 企业对社会和环境影响所采取的负责任行为 UN World Bank NSO 利丰曾参与契约的制定 何为企业责任？？？ 企业社会责任的定义 在中国，2006年3月份，国家电网公司率先发布社会责任报告，把企业社会责任定义为企业对所有者、员工、客户、供应商、社区等利益相关者以及自然环境所承担的责任，以实现企业与经济社会可持续发展的协调统一。 企业社会责任的四个层次 依法纳税，遵守行业法规 维护劳工权益 做好环保工作 参与社会公益事业 国家 社会 环境 员工 利丰的社会责任 现代企业中， 做产品（往往是小企业） 做品牌（往往是大企业） 做责任（一定是受人尊重的企业）！ 四、利丰集团在社会责任方面的实践 加入商务社会责任国际协会，专门研究劳工标准 参与联合国全球契约的制定，推广，宣传 推广香港出口业，促进国际贸易，解决社会房屋质量问题 以奖学金形式为大学提供机构资助，并直接参与慈善捐款 1/增加市场份额。企业要生存发展，就必须不断满足客户消费者的各种需求 2/节约资源，降低成本。诺基亚的社会责任实践证明，承担社会责任不仅不是一项花钱的事情，反而能为企业节省了一笔巨大的运营成本。 3/提升品牌形象。现代企业之间的竞争不再停留于单纯的产品、价格、渠道、促销等方面，还包括品牌公关、社会影响力等在内的全方位的较量。 4/突破国际贸易壁垒。随着世界经济的一体化，我国对外贸易越来越多，但与此同时，就需要面临进口国家利用社会责任标准所设置的贸易壁垒和市场障碍。 5/吸引社会责任投资 ，其基本原则是通过资本引导，促进企业采取相应的社会责任行为 思考1：承担企业社会责任给企业带来的竞争优势呢？？ 将企业社会责任融入企业发展战略中 考虑与社会、环境的和谐关系，把社会责任纳入到企业的发展战略中，提高承担社会责任的主动性，把履行社会责任作为企业基业常青、实现可持续发展的战略选择，并将社会责任理念融入企业的使命、价值观和愿景，使社会责任真正成为企业发展的内在要求和重要动力 建立健全社会责任管理体系 履行企业社会责任是一项持续的管理行为，不是一次性的做秀或应对检查的活动。只有建立社会责任工作机构，健全完善社会责任工作制度，制定相关工作流程和标准，才能明晰权责，真正把企业社会责任落到实处。 建立与利益相关者的沟通机制。 企业履行社会责任的关键就在于建立与利益相关者的沟通机制，识别利益相关者有哪些 思考2：企业具体如何履行企业社会责任呢？ 一 、 努力推行绿色供应链 1* 何为绿色供应链 绿色供应链管理又称环境意识供应链管，它考虑了供应链中各个环节的环境问题，注重对于环境的保护，促进经济与环境的协调发展。关于绿色供应链管理的确切定义，目前理论界对此还没有一个