网上购物毕业论文摘要.doc

目录 前言 1 一 电子商务简介 2 1．1 电子商务 2 1．2 电子商务分类 2 1．3 应用特性 2 二 目前网上购物的现状 3 2．1 选择网上购物的原因 3 2．2用户选择商品配送的方式 4 2．3用户认为目前网上交易存在的最大问题 4 三 问题解决方案 5 3．1 硬件方面 5 3．2 软件方面 5 四 设计实例 6 4．1 价值 6 4．2 使用工具 6 4．3 设计思想 7 4．4 问题及解决方案 10 4．5 程序清单 11 五 方案的改进意见 15 六 参考资料 16 前言 电子商务(Electronic?Commerce)，是指买卖双方之间依托计算机网络(主要是指Internet)．按照一定的标准所进行的各类商贸活动。电子商务是一种依托现代信息技术和网络技术，集金融电子化、管理信息化、商贸信息网络化为一体，旨在实现物流、资金流与信息流和谐统一的新型贸易方式，是贸易活动全过程的电子化、网络化和数字化。电子商务给传统的贸易方式带来了巨大的冲击，带动了经济结构的变革，是一场商贸方式的革命，被国际上认为是21世纪经济发展的一个重要推动力，甚至可以与200年前工业革命对经济发展的促进相提并论电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。涉及对象包括：金融机构、商家、生产企业、网络服务提供商、 个人用户、政府部门等。整个电子商务处理过程中，可将商务分为：企业内部、企业间及企业与消费者之间三种类型企业内部商企业内部网是一种有效的商务工具，它可以用来自动处理商务操作及工作流，，共享经验，共同解决客户问题，并保持组织间的联系。一个的企业内部网可以带来如下好处：企业间商尽管眼下网上企业直接面向客户的销售方式发展势头强劲，但为数众多的分析家认为企业间的商务活动更具潜力。Forrester 研究公司预计企业间的商务活动将以三倍于企业-个人商务速度发展。这在某种意义上反映了现实世界中存在的情形：企业间的商务贸易金额商达消费者直接购买的10倍企业与消费者这是人们最熟悉的一种商务类型，以至许多人误认为电子商务就只有这样一种模式。事实上，这缩小了电子商务的范围，错误地将电子商务与网上购物等同起来。近年来，随着万维网技术的兴起，出现了大量的网上商店，由于Internet提供了双向的交互通信，网上购物不仅成为了可能，而且成为了热门。由于这种模式节省了客户和企业双方的时间、空间。大大提高了交易效率，节省了各类不必要的开支。因而，这类模式得到了人们的认同，获得了迅速的发展。电子商务的特性以下几点：商务性、集成性、可扩展性、服务性、安全性、协调性。 　　 商务性 　　　　电子商务最基本的特性为商务性，即提供买、卖交易的服务、手段和机会。网上购物提供一种客户所需要的方便途径。因而，电子商务对任何规模的企业而言，都是一种机遇。 集成性 　　　　 这主要是针对系统的稳定性来说的。服务性 　　　　在电子商务环境中，客户不再受地域的限制，，服务质量。技术创新带来新的结果，万维网应用使得企业能自动处理商务过程，并不再象以往那样强调公司内部的分工。现在在Internet上许多企业都能为客户提供完整服务在电子商务中，安全性是必须考虑的核心问题。欺骗、窃听、病毒和非法入侵都在威胁着电子商务，因此要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，包括加密机制、签名机制、分布式安全管理、存取控制、防火墙、安全万维网服务器、防病毒保护等。　随着技术的发展，电子商务的安全性也会相应得以增强　　商务活动是一种协调过程，它需要雇员和客户，生产方、供货方以及商务伙伴间的协调。 　　为提高效率，许多组织都提供了交互式的协议，电子商务活动可以在这些协议的基础上进行。 　　 图2用户选择商品配送的方式 从上面的图中可以看出人们总希望直接可以拿到物品，而不需要耽搁自己的时间，如果是送货上门，也可以当面检查所购的物品，这也表现出人们对厂商信誉的担忧。 2．3用户认为目前网上交易存在的最大问题 图3用户认为目前网上交易存在的最大问题 从上面的图中可以看出目前两个最严重的问题是安全性和产品服务。 三 问题解决方案 问题解决方案这里主要从硬件和软件这两个方面来阐述 3．1 硬件方面 从图3可以看出用户认为“安全性得不到保障”，的确是如此，目前我国电子商务面临的最大的就是安全性问题。一方面是目前的技术，这里所说的技术方面的障碍主要包括网络的可靠性、数据传送的速度等。Internet上存在多种不可靠的因素：软件不可靠、线路不可靠和系统不可靠等。电子商务的进行需要支付与结算，这就