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大学生社会实践能力及培养 主讲:何永红 TelEmail:191692636@ 第十讲 礼仪技巧 一、礼仪的概念 礼仪:是指人们在社会生活和工作中,仪容仪表、仪态举止、言语谈吐及相应仪式等方面约定俗成的规范方式,表现律己敬人的过程。或简述为:约定俗成的律己敬人的行为规范。 二、礼仪的作用 文明古国、礼仪之邦,是对我们国家描述的要点之一。然而,2005年北京一次调查结果表明:人们对礼仪基本知识的知晓率不足40%。 ???????素面朝天上班;面黄唇无色,发乱指甲长的护士,病态的样子对着病人;穿着睡衣逛市场、遛弯,西装革履游公园,透露装束进出办公室;靓妹吐脏言,当面揭人断;手指指人,用脚指物,握手成了点头哈腰的乞讨;不守信时,散漫拖拉。这对个人形象有着极大的损害,也阻碍着自己和所在部门事业的发展。 ??????? 一般人认为:这不过是一些小节、细节,无碍大雅。然而,举不盛举的事实证明,就是这些小节,往往决定了事情、事业的成败,分辩出了人的文明教养程度。 ??????? 不能不承认,无论身份高低,人们依然在内心根据一个人的举止是否展示礼仪来判断他的修养、教养、涵养以及是否可以合作的潜在利益。不论你有多少财富,也不论你有多少成就,教育程度有多高,资历有多深,你的仪容、仪表、言谈、举止都会一笔一画地勾画你的形象,有声有色地描述着你的过去和未来。 二、礼仪的作用 1、礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的、最起码的道德规范。 2、对个人而言,礼仪是一个人思想意识、道德水平、文化修养和交际能力的外在体现。良好的个人形象、完美的交际艺术、儒雅的仪表风度与不凡的气质修养,将是一个人在社会上赢得尊重,开拓生活和事业成功的最优先导和坚强柱石。 3、对社会来说,礼仪常被看作是一个民族精神面貌和凝聚力的文明体现;礼仪直接体现并代表着一个国家社会文明的进步程度,代表着其公民道德追求和社会风尚的先进水平。 我国是文明古国,素有“礼仪之邦”的美称。重视礼仪教育已成为当代中国道德实践的一项重要内容。 4、礼仪是一个国家,一个民族,一个单位的文明程度、社会风尚和道德水准的重要标志,也是一个人的思想觉悟、文化修养,精神风貌的基本体现。 三、金正昆:中国礼仪教授第一人 1、金正昆其人 金正昆,渐江东阳市人,生于1959年11月6日。1977年4月参加工作,1986年毕业于中国人民大学国际政治系,同年起在该校执教。现为中国人民大学国际关系学院外交学系主任,礼仪与公关研究中心主任、教授,中国人民公安大学等多所院校兼职教授,政府多部门顾问。 主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。已出版专著、教材12部,发表文章近百篇,共580多万字。曾多次在中央电视台、中央人民广播电台、北京电视台、北京人民广播电台等知名媒体的礼仪节目中担任主持人或嘉宾 。 目前在中国人民大学为研究生、本科生及函授生开设《外交学理论与实务》、《外交思想史》、《国际礼仪》、《涉外工作实务》等等多门专业课、基础课。在国内高校中,首先开设社论课程,也在招收外交学硕士研究生、外交学博士研究生。 2、个人专著 著作有《现代交际礼仪》、《社交礼仪教程》、《涉外礼仪教程》、《商务礼仪教程》、《政务礼仪教程》、《公共关系教程》、《现代外交学概论》等20余部。 3、社会评价: 金正昆曾一度连续7天在中央电视台坐客,在全国几乎所有省级电视台都主持过节目。他的讲课内容和风格受不少人的追捧,听众包括严肃的党政官员和前卫的艺术类大学生。被称为“人大四大名嘴之一”。 * *
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