第八章人员配备摘要.ppt

拓展训练 评分标准：P199(20分) （1）财务部门不适合使用硬性分配法进行绩效考评 其原因是： ①强制分布法是假设组织中员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布，那么按照正态分布的规律，员工的工作行为和工作绩效好、中、差的分布存在一定的比例关系，在中间的员工应该最多，好的、差的是不少数。 ②从案例中可以看出，财务部门员工的工作行为与工作绩效并不符合正态分布，员工业绩之间的差距很小，不具备推行强制分布法的前提。 （2）该方法的优缺点 ①可以避免考评者过分严厉或过分宽容的情况发生，克服平均主义 ②适用范围有限，如果员工的能力呈偏态分布，该方法就不适合了 ③只能把员工分为有限的几种类别，难以具体比较每个员工的绩效差距。 ④不能为诊断组织与员工工作中存在的问题提供准确可靠的信息。 员工A 员工C 员工E 员工B 员工D 员工F 高 低 （2）个体排序法 排列顺序 绩效高低 员工 1 最高 A 2 高 E 3 较高 B …… …… …… 3 较低 F 2 低 H 1 最低 C （2）个体排序-交错排序法 ? A B C D E F G 总计 A --- ╳ ╳ ╳ ╳ ╳ ╳ 6 B ○ --- ╳ ╳ ╳ ╳ ╳ 5 C ○ ○ --- ╳ ╳ ╳ ○ 3 D ○ ○ ○ --- ╳ ○ ○ 1 E ○ ○ ○ ○ --- ○ ○ 0 F ○ ○ ○ ○ ╳ --- ○ 1 G ○ ○ ╳ ╳ ╳ ╳ --- 4 (3)配对比较法 6、考评方法-目标管理法（P216） 目标管理（Management?by?objectives，MBO）是20世纪50年代中期出现于美国，以泰罗的科学管理和行为科学理论（特别是其中的参与管理）为基础形成的一套管理制度 主要的内容为：由员工在与直接上级讨论的基础上建立目标，然后使用这些目标作为评估的基础 目标管理的步骤可以不完全一样，但一般来说可以分为以下四步： 第一步，建立一套完整的目标体系（强调员工参与到目标设定中）； 第二步，组织实施； 第三步，检查和评价（包括期中和期末）； 第四步，确定新的目标，重新开始循环 例子 考评程序（P217） 1、准备阶段 (1)组建考核机构 (2)制定考核方案 (3)编制考核表 (4)确定考评者 (5)培训动员 2、实施阶段 (1)收集业绩资料 (2)综合考评业绩 3、结果处理阶段 4、运用考核结果 The end! * * 第八章 人员配备 主讲：田在兰 管理学原理导论 第1章 管理、管理者和管理学 第2章 管理理论的形成与发展 职能二：组织 职能三：领导 职能四：控制 职能一：计划 知识框架图 第6章 组织设计 第7章 权力的配置 第8章 人员配备 第10章 沟通 第9章 领导 第11章 激励 第12章 控制基础 第13章 控制技术和方法 第3章 计划职能与计划 第4章 目标与目标管理 第5章 决策 人员配备的定义（P191） 指根据组织结构中所规定的职务的数量和要求，对所需人员进行恰当而有效的选择、考评和培训，目的是为了配备合适的人员去充实组织中的各项职务 人员配备是对组织中全体人员的配备，既包括对主管人员的配备，也包括对非主管人员的配备，管理学中的人员配备主要关于管理人员的配备 目 录 人员配备的程序与原则 管理人员的选聘 管理人员的培训 管理人员的考评 人员配备的工作程序（P192） 1、人员配备计划（确定人员需要量） 1、人员配备计划（确定人员需要量） 2、选聘人员 3、人员的培训 4、人员的考评 人员配备的原则 1、经济效益原则 2、量才使用原则 3、用人所长原则 4、动态平衡原则 目 录 人员配备的程序与原则 管理人员的选聘 管理人员的培训 管理人员的考评 选聘标准（P194） 1、强烈的管理的愿望 2、管理技能 3、良好的品德 4、勇于创新的精神 内部招聘 外 部 招 聘 劣势 ?来源局限、水平有限 ?“近亲繁殖” ?可能造成内部矛盾 ?对组织缺乏深入了解，进入角色慢 ?组织对外聘人员缺乏深入了解 ?可能影响内部员工积极性 ?了解全面，准确性高 ?可更快适应工作 ?可鼓舞士气，激励员工 ?使组织培训投资得到回报 ?选择费用低 ?被聘者没有太多顾虑，可以放手工作 ?带来新思想、新方法 ?可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾 ?来源广，余地大，利于召到一流人才 优势 选聘方式