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浙江工商职业技术学院王凯 管理原理与方法 课程定位: 培养基层管理岗位的 综合管理技能与素质 基层管理岗位: 工厂领班 组长 商场主管 学校室主任、科长 总体目标: 让学生掌握管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法，全面培养适合基层管理岗位的综合管理技能和素质，提高分析问题、解决问题的能力。 教学理念: 1、以学生为中心 2、以培养创新精神为灵魂 3、以培养实践能力为根本 以学生为中心 1、调动学生的积极性 2、学生自主学习 3、课堂互动 4、引导学生主动思考问题 （论文和专题） 成绩确定方法： 课程成绩 = 平时成绩＋案例讨论＋期末考试 （20％） （20％） （60％） 平时成绩包括：到课率、课堂纪律、回答问题情况。 案例讨论： 案例讨论与发言、课后作业。 课程具体内容 第一章 管理与管理者 第二章 管理思想 第三章 管理基本原理与方法 第四章 管理决策 第五章 计划与战略 第六章 组织 第七章 领导 第八章 激励 第九章 沟通 第十章 控制 第一章 管理与管理者 主要内容 一、管理的概念与职能 二、管理者的职责与技能 学习要求 [ 了解 ] 管理的特点， 管理的自然属性与社会属性， 管理学的研究对象与方法。 [ 掌握 ] 管理的定义； 管理职能及相互间