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* 平价时尚 * 宝盛道吉零售市场部 ユニクロ商業分析報告 UNIQLO的基本信息 服装倉庫型スーパーマーケット 在中国大陆 UNIQLO在顾客眼中,是提供低价、高品质的基础服装服饰的超级卖场。 在香港、台湾和日本 UNIQLO在顾客眼中,是提供自主搭配时尚服装服饰的超级卖场。 在英国和美国 UNIQLO在顾客眼中,是与ZARA、HM和GAP并驾齐驱的快速服装品牌,提供自主搭配时尚服装服饰。 据福布斯杂志09年度排行显示,日本快速服装零售商优衣库创始人柳井正名列日本富豪榜首位,总资产达到61亿美元。 UNIQLO的基本信息 创始人 利润 UNIQLO连锁店铺也保持着领先于日本其它品牌的销售利润。 在和ZARA、HM、GAP等国际快时尚零售巨头的扎堆竞争中,也保有稳定、差异的竞争优势。 企业创新 两件事情可以看出柳井正的创新精神: 1、UNIQLO聘请昔日的简约奢侈设计界女王Jil Sender担当品牌设计总监,将奢侈设计风格、简约基础品类与合理价格理念有机结合。 2、柳井正携手马云,积极开拓UNIQLO的电子商务市场,迎合时代的趋势。 企业名(旗下主要品牌) 国家 决算月 营业额 (亿日元) GAP 美国 2006年1月 18,799 The Limited 美国 2006年1月 11,379 ZARA 西班牙 2006年1月 10,145 HM 瑞典 2006年11月 9,967 NEXT 英国 2006年1月 6,942 Liz Claiborne 美国 2006年12月 5,687 迅销集团 (优衣库) 日本 2006年1月 4,488 POLO RALPH LAUREN 美国 2006年3月 4,395 ESPRIT 香港 2006年6月 3,521 Abercrombie Fitch 美国 2006年1月 3.267 American Eagle Outfitters 美国 2006年1月 2,709 BENETTON 意大利 2006年12月 2,656 Matalin Rouge 英国 2006年2月 2,388 TALBOTS 美国 2006年1月 2,122 Tommy Hilfiger 美国 2006年3月 2,089 资料来源:引用自各公司的annual report (注释)营业额以2006年8月末的汇率为基准进行换算 2006年,Uniqlo所属的迅销集团在世界快速零售品牌中的营业额排名是第7名。 优衣库品牌的营业额,占到了迅销集团整体的9成左右。即使和世界各大主要服装零售商相比,迅销集团的销售规模也位列前茅。 UNIQLO的基本信息 服装倉庫型スーパーマーケット 以合理可信的价格,提供任何时间、任何地点、任何 人都可以穿着的、具备一定时尚性的高品质休闲服。 降低成本,将生产和销售两大环节 迅速合理的联系起来。 最大限度的考虑并分析顾客的需求,实现最高水准的顾客服务。 理念与目标: 定位 模式竞争 服务竞争 高性价比 低成本 自助服务 UNIQLO的理念与目标 店铺设计原则 UNIQLO的店铺设计和货架系统 店铺销售面积要尽可能地扩大,提高平效; 控制库房面积,降低库房成本; 与竞争对手毗邻选址,获得集群效益; 店铺灯光照明在科学合理的基础上,必须要相对温暖、明亮; 店铺货架道具及固件设备的设计,以店内陈列和品类空间管理的需求为基础; 所有的材料选择和结构设计遵守最低成本、最合理功能的原则。 店铺面积至少在500平米以上,形成一定的规模效益; 提升平效、 店内陈列功能: 提升时效 便捷 快速 快速吸引 快速挑选 快速试穿 快速结账 UNIQLO的店内陈列系统 VP,主题陈列,即视觉主题的陈列展示。 视觉主题的商业表现形式包括品牌形象、广告形象、促销活动形象和橱窗创意设计等。 在空间概念上统领全局。在第一空间传递最有价值的销售讯息。 VP VP UNIQLO的店内陈列系统 PP,重点陈列,即针对重要的产品进行视觉的推荐。 重点推荐的内容可以是一件产品,也可以是一套产品的组合。 重点推荐的产品应与就近的产品相关联。 重点推荐的产品应符合主动试穿原则。 PP PP PP PP PP PP PP 案例分析 UNIQLO的店内陈列系统 IP IP IP IP IP IP IP PP PP IP : 单品陈列,满足顾客试穿或购买所需要的某件产品的容量陈列。 与PP关联,一般包括PP展示的产品,同时展示同系列完整的货品内容; 提供完整的产品款色; 提供完整的尺码选择; 在顾客方便拿取的区域提供完整的货品; 在不方便拿取的区域进行储存规划。 案例分析 UNIQLO的店内陈列系统 VP+PP PP PP+IP IP PP+IP POP 店内陈设功能策略 UNIQLO的VMD系统 顾客自助购买习惯 关注
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