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第一章 个案工作的原理 　 第一节  个案工作的基本概念 . 一、个案工作的界定二、个案工作的目标三、个案工作的历史发展 一、个案工作的界定 概念分析 定义介绍 定义选择 含义归纳 概念分析 Social Case Work——社会个案工作 Social—社会个案工作中 “社会”的含义： 1.将个人与家庭看作是与社会有密切联系的社会单位； 2.运用社会的资源和从社会的角度帮助他们； 3.助人工作是一种社会行为，以机构和社会组织为依托； 4.体现社会对个人的关怀。 Case—事例、事件、案例。 　　　针对单个案例进行的工作。 Work—劳动、工作。 　　　工作员体力和脑力的付出；工作员将价值、知识和技术整合的社会实践活动。 马丽 瑞奇蒙德（Mary Richmond) 定 义： 社会个案工作乃是在人与环境 相 互适应之际，经由个人（工作者）对个人（案主）专有意识的影响，以导致案主人格发展的过程。 强调概念：个别化、人格发展 出 处：《什么是社会个案工作》 时 间：1922  鲍尔斯（Swithum Bowers) 定义：社会个案工作是一种艺术，它使用人际关系的科学知识和改进人际关系的专业技术以启发与运用个人的潜能和社区的资源，促使案主与其所处环境之间有较佳的适应关系。 强调：艺术、科学 出处：《社会个案工作的性质和意义》 时间：1949  美国《社会工作百科全书 》 定义：个案社会工作所注重的不是社会问题本身，而是‘个案’，尤其注重为社会问题所困或无法与社会环境或关系圆满适应的个人或家庭。个案工作的目的是对于人与人或人与环境的适应遭遇困难的个人及家庭，恢复、加强或改造其社会功能。 出版：美国社会工作者协会 时间：1965  《中国社会工作百科全书 》 定义：社会个案工作是社会工作中的一种基本方法，单以个别方式，对感受困难、生活失调的个人或家庭（案主）提供物质帮助、精神支持等方面的服务以解决他们的问题，增强其社会适应能力。 强调：感受 时间：1994、5  马凤芝 定义：社会个案工作是由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧为个人和家庭提供物质和情感方面的支持与服务，目的在于帮助个人和家庭减低压力，解决问题，达到个人和社会的良好福利状态。 强调：专业工作者 出处：《社会工作概论》 时间：1999、6  定义评述 上述各定义大都从运用的手段、服务的内容、工作的目的和方法等方面界定个案工作的，这确实抓住了事物的本质。 但是，这些定义都忽视了一个重要的层面，即价值理念要素，而这恰恰是个案工作的灵魂。  定义选择 个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人和家庭提供物质和心理方面的支持与服务，以帮助个人和家庭减低压力、解决问题、挖掘生命潜能，不断提高个人和社会的福利水平。 含义归纳 个人入手的社会工作方法； 重视价值理念：尊重个性、承认人的价值和独特性； 融科学性、技术性、艺术性于一身； 以感受困难的个人和家庭为对象； 需要运用资源； 强调同时提升个人和社会的福利水平 二、个案工作的本质特征 1、关系性质： ①特殊的深度人际互动关系 ②角色与个性的互动 ③利益的单向性 ④专业的动态过程 2、手段性质： ①有目的的信息沟通活动 ②与案主直接的信息沟通 ③与案主环境的沟通 3、目的性质： ①助人自助的专业理念。 ②帮助案主恢复自助能力； ③工作员在助人中得到成长。 三、 相