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金税三期上线首月 纳税人疑难问题解答汇总 1、财务报表认定不全问题 核心征管没有报表认定通过外围特色软件进行了报表认定的管理。 需要人员新增报表种类 2、纳税人申报后无法扣款的情况， 主要因为数据迁移造成纳税人申报后无法进行扣款的原因 解决方法：通过现金或者缴款书的方式完税。 纳税人无法登陆地税网上办税厅的问题。 解决方法：由于登录时自动带出的地址为 https：///hads/login.jsp。将https修改为http后，就可以登陆了。4、网络发票子用户无法使用。 金三数据迁移时，纳税人发票库存全部迁到主用户下 需要对子用户重新分发发票。网上申报个人所得税代扣代缴模板3%税率档保存后应纳税额为0的问题。 主要是纳税人下载的导入模板较旧， 下载新的导入模板后就可以了。 纳税人网上报表报送种类不全。 解决方法：需要税务人员通过“金税三期河南地税本地软件管理平台”对纳税人需要报送的报表种类维护后就可以了。 销售不动产发票自开“购房人名称”无法录入。 解决方法：点击“购房人名称”，系统弹出录入框，点击“增行”，把光标放在第一个空格内，单击“回车”光标跳到第二个空格后，就可以录入购房人名字和后面各项信息，点击“确定”后，购房人名字等信息就带到发票开具页面。在线委托代征流程在线委托代征前提需要确认委托代征单位在核心征管系统里面做过委托代征协议签订、税费种认定、税票发放，然后由税务登记岗在本地特色软件管理平台进行委托待征对象维护（只能维护临时登记纳税人和定期定额户，自然人可以在网报平台上直接进行自然人登记），最后方可在网报平台上正常办理委托代征开票及报解业务。水、电、暖、燃安装工程自开票水、电、暖、燃安装工程自开票无法进行变更付款方名称因核心征管内的建筑业项目登记无法登记多个付款方，而自开发票取的是核心征管的项目信息，因此，为保证开具的建筑业发票必须和项目登记信息保持一致，开具建筑业发票时不允许变更付款方。目前该类问题只能通过一户一项目或变更项目登记来进行。 网上申报后扣款过程中出现异常，造成扣款锁定 原 因：系统原因 解决方法：需要纳税人去大厅通过单笔交易处理或者POS、银行端交易处理菜单，确定纳税人税票的当前状态，如果失败则自动删除失败税票信息，纳税人可从新进行缴款，如果成功，纳税人可通过纳税凭证换开菜单领取完税证明。 原 因：当前项目管理模式，是跨区经营项目必须进行报验登记 解决方法：纳税人如果通过网上业务进行项目的申报缴税，则可以通过通用申报中项目提取找到对照的项目完成项目的申报以及税款的缴纳工作。如果纳税人需要自行开具网络发票，则在项目报验后，必须认定营业税品目，否则在开具网络发票的时候无法获取主行业，造成无法开具发票的情况发生。 （查账征收）企业所得税月（季）度申报 原 因：操作原因 解决办法：居民企业（查账征收）企业所得税月（季）度申报时，应征税款系统取的是第17行“应补（退）的所得税额”的累计金额，因此如果不是零申报，第17行累计金额为必填项。 企业所得税核定征收A类申报，保存报错 解决方法：请检查企业所得税在相同属期相同品目相同征收代理方式是否存在重复 个人所得税认定税种，申报扣缴个人所得税无认定税种 解决方法：请检查税费种认定当中征收代理方式是否为代扣代缴若不是，请认定为代扣代缴；若无代扣代缴选项请进行扣缴个人所得税登记 原 因：系统原因、操作原因 解决方法：到税务机关进行银行端缴款作废，请走银行端‘POS机缴税凭证处理 原 因：系统原因 解决方法：需要到税务机关解决。 17、土地使用税、房产税无法申报 原因：信息没有成功迁移 ：代扣代缴申报Excel模板导入常见问题整理 解决方法： （1）代扣代缴导入的时候，目前程序根据导入模板表头属期计算缴款期限（已经修改为按照明细属期计算，预计明天晚上发版），发现在导入过程中没有修改属期，直接导入，造成目前的缴款期限错误(河南此类数据比较多，内蒙有少量，错误缴款期限已经更新)，在版本未发布之前，需要运维人员做好宣传，导入申报前要修改表头税款所属期为正确的属期。 页面公式自动计算模板用了宏，因此模板打开的时候需要选择启用宏命令。WPS不支持宏命令，因此不能用WPS。 汇总申报表没有生成数据代扣代缴申报Excel模板明细填写后会自动汇总到汇总表，如果没有汇总，请查看明细表数据是否校验通过，没有校验通过的会有标红提示。同时填报过程中请注意Excel的提示信息。 如果为自然人，不要录入纳税人识别号；如果为纳税人，需要录入纳税人识别号。 原 因：操作说明不熟悉原因以及系统之间业务关联不明确原因 录入说明：Excel当中标红星的为必录扣缴义务人识别号，扣缴义务人名称，所属期起止；需要与页面保持一致扣缴义务人所属行业，法定代表人，经办人等请按实填写证