完整的中心机房管理制度资料.doc

编 号: NJTR-XX3-001 中心机房管理制度 原 稿：吴德波 版 本 号：第1版 审核修订：张存侠 生效日期：2014/02/01 签 发： 一、目的 为了加强机房管理，做到工作流程操作的规范化，尽可能避免管漏洞出现，特制定本制度。 1、 除信息中心工作人员外，其他人员进入机房必须先经信息中心领导同意，并且有信息中心工作人员陪同，填写[出入登记本]。 2、 在机房所做的所有改动必须先有书面的操作步骤，并对所做工作进行详细记录，填写[中心机房设备配置变动记录]，留机房备案。 在机房进行操作时，必须先查阅[中心机房操作手册]，己制定操作规程的，必须严格按己制定的书面操作规程执行，严禁跨流程操作: 未明确操作规程的，需向领导汇报请示后再进行操作。 4、改动前必须做好备份，以便随时恢复到安装之前的状态。对于核心系统，必须搭建模拟环境，在建模拟环境上安装运行，确实没有问题后，再进行相应改动。 5、禁止在使用高峰时间段进行有可能影响正常使用的软、硬件改 6、 做好保密工作。禁止擅自将机房内的任何设备、仪表仪器、工具、 技术档案、记录带出机房。 7、 值班人员和网管每周一必须定时监测机房设备运行状况和机房消防 安全状况，填写[中心机房运营记录]。 8、 中心机房出现的事故时，必须及时向上级领导汇报，组织抢修。抢 修结束后，进行事故调查，形成[中心机房事故调查报告]上报归档。 9、 保持机房的整洁，进入机房必须。在机房进行清洁工作时， 要小心谨慎，避免造成电源开关、网路接点的脱落松动，造成事故。 四、本规定解释权归信息中心。五、本规定自签发之日起执行，此前相关文件同时废止。 出入登记本 姓名 所属单位 进机房时间 出机房时间 进机房原因 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 附件2： 南京同仁医院中心机房运营记录 记录时间 记录人： 机 房 环境状况 机房温度： 机房湿度： 是否有积水 网络设备 运行情况 核心交换机 路由器 防火墙 服 务 器 运行情况 1、HIS服务器 (Oracle) 硬盘空间 CPU使用率 内存使用 alert_bsrun.log 表空间使用 备份情况 2、LIS服务器 （Oracle））vc.err 备份情况 7、网站服务(sqlserver) 硬盘空间 CPU使用率 内存使用 错误日志 备份情况 8、耳鼻喉网站服务器 (Sqlserver） 硬盘空间 CPU使用率 内存使用 错误日志 备份情况 9、电子病历 （Oracle） 硬盘空间 OVS1/NEC OVS2/NECEMR CPU使用率 内存使用 Alert*.log 表空间使用 备份情况 10、病案系统（Oracle）alert_baxt.log 表空间使用情况 备份情况 服 务 器 运行情况 11、手麻系统（Oracle）alert_docare.log 表空间使用 备份情况 12、眼科专科（Oracle）alert_orcl.log 表空间使用 备份情况 13、供应室系统（Oracle）alert_yidan.log 表空间使用 备份情况 附件3： 中心机房事故调查报告 事故时间 事故设备 机房环境状态 事故设备名称 事故相关软硬件状态 现场处理事故的相关人员 事故前后操作步骤和解决方案 事故造成的影响和后果 分析原因并签字 签字： 日期： 南 京 同 仁 医 院 NANJING TONGRE