205月月人力资源管理师三级真题及答案详解资料.docVIP

2011年5月人力资源和社会保障部 (一)单项选择题(第1~8题) 1( )? A必须服从的工作指令 B应该遵循的行为规范 C衡量绩效的根本标准 D自我评价的价值尺度 2( )? A真实 B忠心 C忠诚 D诚信慎 3?与其他职业行为准则相比,职业道德的特征包括( ) A超稳定性 B适用范围上的无限性 C表现形式上的单一性 D一定的强制性 4,下列说法中正确的是( ) A具有良好职业道德品质的员工更容易取得职业成功 B在职业生涯中,职业技能显然比职业道德品质重要得多 C在职业道德品质修养过程中,环境的影响占据主导地位 D考察从业人员的职业道德品质,最关键的是看其工作绩效 5·H·罗宾斯看来,“敬业”的本质是( ) A绝不朝三暮四,不把工作当作跳板 B干一行,爱一行,服从安排,不挑肥拣瘦 C以尊敬,其至存有敬畏感 D心灵的坦荡和安然 6( )? A开诚布公相处,多批评指正同事的缺点和不足 B坚持让事实说明一切,遇到误解时少解释 C加强同学,形成稳定的信赖关系 D彼此看重对方,不说同事的坏话 7“平等待人”,理解或做法正确的是( ) A服务顾客时,不作任何区别 B别人如何待我,我就如何待别人 C多劳多得,少劳少得,不劳动者不得食 D把尊重人格作为平等待人的核心 8,践行“纪律”的要求是( ) A学习岗位规则 B理解岗位规则 C熟悉岗位规则 D学习岗位规则 (二)多项选择题(第9~16题) 9“节约”,正确的说法是( ) A节约是企业兴盛的重要保证B节约是从业人员立足企业的品质 C节约是从业人员事业成功的法宝D节约是企业赢得利润的最关键的手段 10“合作”角度来看,一个优秀团队的表现在于( ) A成员对团队具有强烈的归属感B团队对成员具有强大的凝聚力 C成员必须依赖团队才能生存发展D团队排斥成员个体性的思想和行为 11“尊重集体”的含义,理解正确是( ) A处处为企业着想 B坚持企业利益高于一切 C尊重集体,核心就是尊重领导 D忠诚所属企业 12( )? A以为人民服务为核心B以集体主义为原则 C以爱祖国 D以敬业和谐 13?关于职业化,正确的说法有( ) A职业化就是职业的终身化 B职业化也称专业化 C职业道德 D职业化是全球职场的通用语言和职场文化 14( )? A个体性 B专业性 C层次性 D时代性 15( )? A倡导个性,逐渐淡化职业道德要求 B加强职业道德立法 C注重信用档案体系建设 D适应网络化和扁平化办公的需要,逐渐减少在岗培训 16( )? A自我教育 B加强“慎独”,积善行德 C向英雄模范人物学习 D处理同事关系时宽容大度,一切不放在心上 17,但他自己却很少做到,你的看法是( ) A上司对下属提出各种要求,这是天经地义的事儿 B一般不会相信上司的话 C很气愤,但也没有办法 D这样的上司难以服众,也让人看不起 18,张某是一个十分自私贪婪而又妒忌心极强的人,不料他因违章操作造成事故而受到严厉处罚,你觉得大家对张某的看法会是( ) A报应 B略感同情 C值得大家警醒和借鉴 D希望他深刻反思 19,最近几天,你的自行车接连被扎破轮胎,你上班迟到,受到上司的严厉批评,你决心找到作案人,便到派山所报了案,但都无济于事,因为你无法日夜看守在自行车旁,你会( ) A把自行车搬回家 B再买一辆新的自行车 C写一张告示,严厉谴责这种损人不利己的行为 D把自己怀疑的对象的自行车也扎破,以示警告 20,可谓物美价廉,你对这件衣服也是爱不释手,你会( ) A和同事商量,看看能不能卖给自己 B自己亲自去尾货市场淘 C想到撞衫的缘故,放弃了 D想到一分钱一分货的道理,就不贪这便宜了 21,点了一盘“鱼香肉丝”,结果服务员却给你端上来一盘“京酱肉丝”( )? A退回,要饭馆按照自己的要求重新做 B将就吃,但必须向饭馆说明 C将就吃,但要求饭馆打个折扣 D如果饭馆能够赔礼道歉,这事就不计较了 22“三聚氰胺奶粉”事件刚刚过去了几年,据报道,最近又有不法厂家铤而走险,生产并销售毒奶粉,你的看法是( ) A明知故犯,罪加一等,只有加重处罚,才能改变局面 B商人都是见利忘义的,发生这样的事情不奇怪 C国人的道德水平就是这样,无奈 D严厉处罚不作为的行业管理人员 23,相反,对其他同事却很