企业管理概论(经营决策)解析.ppt

企业管理概论 主讲：沈迎红 第五章 企业经营决策 管理决策的全览图 §5.1 经营决策的内容 一、经营决策的概念 决策：为了达到一定的目标，从两个或多个可行方案中选择一个合理方案的分析和判断过程。 经营决策：在形势分析的基础上，依照客观规律和实际情况，对企业总体发展和各种经营活动的经营目标、方针和策略，做出正确抉择过程的工作。 二、经营决策的基本内容 1.服务方向决策 2.?产品品种决策 3.?生产技术决策 4. 物资供应决策 5.产品销售决策 6. 财务决策 7. 人事组织决策 8. 联合方面决策 三、经营决策的分类 决策－管理工作的本质 决策过程 管理者就是决策者 今日世界的决策 1.决策过程 决策(Decision) 需在二或多个方案中作选择 决策过程(The Decision-Making Process) 补充:(理性)决策模式的六个步骤 1.界定问题 2.确定决策准则 3.衡量准则权重 4.产生替选方案 5.评估方案 6.做出最佳决策 步骤一：确认问题 问题(Problem) 在现实与理想之间的差距 问题征兆(Characteristics of Problems) 当管理者发现了，问题才会变成问题 有压力才能解决问题 管理者必须有职权、预算，或必要资源才能解决问题 步骤二：确认决策的标准 决策标准是解决问题的重要因素(相关) 步骤三：决定标