企业员工文明礼仪培训解析.ppt

上班礼仪 见面致意： 公司内早上与同事见面建议互致“早上好”，平时相遇时点头微笑示意。 办公礼仪 （1）办公室内请勿大声喧哗，以免影响他人，避免在办公室争执、争吵；如遇到工作中需要讨论的问题，可以单独讨论（如单独在会客室），发表不同看法；也可按工作职权，由上一级领导作出最终决定。 （2）经过通道、走廊时要放轻脚步；无论在自己的公司，还是在被访问的公司，在通道和走廊里遇到同事或客户时要礼让，不能抢行，不要一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。 办公礼仪 （3）办公桌上不能摆放与工作无关的物品。 （4）未经同意不得随意翻看他人的文件资料及使用他人办公用品。 （5）上班时间不得玩游戏，不得上与工作无关的网站。 （6）办公室内不得吃东西。 （7）非公司人员办理各项事宜均宜在洽谈区进行。 “谢谢”“再见”“对不起”， * * ? * * “谢谢”“再见”“对不起”，求人“请”字别忘掉。见到领导问“您好”，态度和气面带笑！ * 收下对方名片时礼仪： 用双手接取对方递交的名片。接受时点头示意，并拿着名片的空白部分。可轻声读出对方姓名及职位 请勿马上放入口袋，可将名片按对方位置放在自己面前 交换名片的礼仪 应用社交礼仪 名片放在什么地方？ 衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋以及 名片夹中