第六章公共关系调查摘要.ppt

* * 一、公共关系调查研究报告的特点 要求调研人员必须树立严谨的科学态度，认真求实的精神。不仅要充分肯定工作成绩，还要准确反映工作中存在的问题。 指在调查报告的写作过程中所采用的事实材料要具有代表性，所揭示的问题带有普遍性。 调查报告必须明确提出所针对的问题，所获得的事实材料，分析出问题的症结，提出具体可行的建议和对策。 典型性 系统性 真实性 针对性 指由调查材料所得出的结论，必须是具有说服力，把被调查的情况完整地、系统地交待清楚。 * * 二、公共关系调查报告内容与结构 公共关系调查报告的主要部分有：标题、导言或导语、目录 、报告主体、结尾、署名和附件（如图6-1）。 * * 报告框架 常用形式 报告内容 写作要求 标题 公文式 新闻式 直接、确切、精练、新颖 正文 导言（或 导语） 总结式 提问式 叙述式 介绍调查工作概括（比如调查时间、地点、经过、范围、方式、内容和目的等） 点明主题、高度概括、 精练简短 目录 报告文本的主要章、节、目及附录资料的标题 办公软件自动生成 报告主体 横式结构 纵向结构 交叉结构 现状资料汇总分析造成现状的原因提出解决措施和建议 结构严谨、逻辑性强、条理清楚、重点突出、材料典型 结尾 归纳式 口号式 概括和归纳 渲染全文、加深印象 署名 标题