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课程即将开始，请注意： 1.请将手机关闭或置于震动！ 2.请勿在教室内吸烟！ 3.请勿大声喧哗！ 人力资源测评 杨伟东 无锡太湖学院商学院 * 第十一章 职业生涯管理中的测评 11.1 职业生涯管理概述 11.2 职业生涯管理中的测评方法 11.1 职业生涯管理概述 11.1 职业生涯管理概述 11.1.1 职业生涯 1.定义 职业生涯是指个体职业发展的历程，一般是指一个人终生经历的所有职业发展的整个历程。 职业生涯是以心理开发、生理开发、智力开发、技能开发、伦理开发等人的潜能开发为基础，以工作内容为确定和变化，工作业绩的评价，工资待遇、职称、职务的变动为标准，以满足需求为目标的工作经历和内心体验的经历。 11.1 职业生涯管理概述 11.1.1 职业生涯 2.含义 1.是个体的行为，而非组织或群体的行为 2.是一个人一生中的工作任职经历或历程 3.是一个时间概念，指职业生涯期 4.蕴含着具体职业内容，是一个动态的，发展的概念。 11.1 职业生涯管理概述 11.1.1 职业生涯 3.特征 1.发展性：个人发展，职业发展 2.时间性：连续，时间限制 3.空间性：空间的变换 4.独特性：与众不同 5.现象性：依靠于个人的寻求 11.1 职业生涯管理概述 11.1.1 职业生涯 4.类型 1.按是否稳定，分为 传统型职业生涯：持续的，稳定的 易变性职业生涯：从事多项工作 2.对象角度考察，可以分为 内职业生涯：从事某项职业的内在素质要求 外职业生涯：与职业相关的外在表象 11.1 职业生涯管理概述 11.1.2 职业生涯管理 1.定义 对职业历程的规划、职业发展的促进等一系列活动的总和。它包含职业生涯设计、规划、执行、评估和反馈、开发等内容。 　 11.1 职业生涯管理概述 11.1.2 职业生涯管理 1.定义 职业生涯管理分为个人的职业生涯管理和组织的职业生涯管理。 个人职业生涯管理，是个人为自己的职业生涯发展的需要，进行自我职业生涯的设计、规划与管理。 个人的职业生涯管理是以实现个人发展的成就最大化为目的的，通过对个人兴趣、能力和个人发展目标的有效管理实现个人的发展愿望。 11.1 职业生涯管理概述 11.1.2 职业生涯管理 1.定义 职业生涯管理分为个人的职业生涯管理和组织的职业生涯管理。 组织职业生涯管理是以提高公司人力资源质量，发挥人力资源管理效率为目的的，通过个人发展愿望与组织发展需求的结合实现组织的发展。　 组织职业生涯的管理，是组织为了自身战略发展的需要，协助员工规划其职业生涯发展，并为员工职业生涯发展设计通路，提供必要的教育、培训、轮岗、晋升等发展机会。 11.1 职业生涯管理概述 11.1.2 职业生涯管理 2.内容 常规管理内容 1.设定职业生涯目标 2.帮助职业适应 3.及时评估绩效 4.轮岗和升迁 5.提供培训机会 6.修改生涯计划 11.1 职业生涯管理概述 11.1.2 职业生涯管理 2.内容 职业生涯延伸管理 1.关注员工健康 2.处理员工工作与生活的矛盾 3.帮助再就业 4.员工退休管理 11.1 职业生涯管理概述 11.1.2 职业生涯管理 2.内容 员工帮助计划 1.含义 员工帮助计划又称员工心理援助项目、全员心理管理技术（以下简称EAP）。它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。 11.1 职业生涯管理概述 11.1.2 职业生涯管理 2.内容 员工帮助计划 1.含义 员工帮助计划又称员工心理援助项目、全员心理管理技术（以下简称EAP）。它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。 11.1 职业生涯管理概述 11.1.2 职业生涯管理 2.内容 员工帮助计划 2.发展 EAP（员工帮助计划）由美国人发明，最初用于解决二战老兵酗酒、吸毒和不良药物影响带来的心理障碍。 直到20世纪70年代，EAP被应用于企业。 西方发达国家多年实践证明，EAP是解决职业心理健康问题的最优方案。至 1999 年，财富 500 强企业中 80% 的企业引进EAP服务。 11.1 职业生涯管理概述 11.1.2 职业生涯管理 2.内容 员工帮助计划 3.内容 减少或消除不适当的管理环境和因素， 情绪、行为及生理卫生等方面症状的缓解和疏导 改变不合理的信念、行为模式和生活方式等 11.1 职业生涯管理概述 11.1.2 职业生涯管理 2.内容 员工帮助计划 4.功能 稳定军心