【2015社工师培训中级综合能力】第八章社会工作行政(中级)要点.ppt

（二）社会服务机构的资金来源 1.政府资助 2.民间捐助 3.商业交易 （三）社会服务机构的财务预算 1.单项预算法 2.方案预算法 3.零基预算法 （四）社会服务机构的财务控制 1.会计系统和记录 2.财务控制 3.核数 二、社会服务机构的筹资管理 （一）社会捐助 1.个人捐款：个人需要、外界影响、利他动机 2.企业捐款：市场营销、公共关系、自我利益、税法策略、社会联谊 （二）政府购买服务 （三）社会服务机构的筹资方法 1.项目申请 2.私人恳请与电话劝募 3.特别事件筹资活动：义演、义卖、记者会等 第六节 社会服务机构的公信力和公共关系管理 一 、社会服务机构的公信力 （一）社会服务机构公信力的含义——服务机构获得政府、社会和公众信任的能力 （二）社会服务机构公信力的展现——多元交待 1.财政交待：赞助者 2.政治交代：立法和权力机关 3.专业交待：机构工作者 4.服务交待：服务对象 5.行政交待：机构内部 （二）社会服务机构公信力评估 公信力评估主要是外部评估，必须在以下方面做出评估： 1.资金的合理使用 2.服务和活动与组织使命和宗旨保持一致 3.财务与信息的透明化 4.规范的治理结构 二、社会服务机构的公共关系管理 （一）社会服务机构公共关系的含义及其特点 1.公共关系的含义： 2.公共关系的特点： （1）它是通过策划富有创意的活动，运用不同的渠道将信息传递给特定对象的