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* (2)管理的五要素 计划:探索未来,制定行动计划; 组织:建立企业的物质和社会的双重结构; 指挥:使人员发挥作用; 协调:连接、联合、调和所有的活动和力量; 控制:注意是否一切都按已制定的规章和下达的命令进行。 组织中不同层次的工作人员都应根据任务的特点,拥有不同的五种职能活动的知识和能力。 * 人员类别 能 力 (%) 管理 技术 商业 财务 安全 会计 总值% 大型企业 工人 5 85 -- --- 5 5 100 工长 15 60 5 --- 10 10 100 车间主任 25 45 5 ---- 10 15 100 分厂长 30 30 5 5 10 20 100 部门领导 35 30 10 5 10 10 100 经理 40 15 15 10 10 10 100 联合企业 总经理 50 10 10 10 10 10 100 国家企业 部长 50 10 10 10 10 10 100 总统 60 8 8 8 8 8 100 大型工业企业技术职能人员必要能力的比较表 * 法约尔指出,要适应企业经营的需要,必须加强管理教育,而且加强管理教育,必须“尽快的建立一种管理理论”,建立“一种得到公认的理论,包括为普遍的经验所证实的一套原则、规则、方法和程序。 (3)管理教育的必要性和可能性 1.劳动分工 2.权力和责任 3.纪律 4.统一指挥 8.集中 5.统一领导 9.等级系列 6.个人利益服从整体利益 10.秩序 7.人员的报酬 11.公平 12.人员的稳定 13.首创精神 14.人员的团结 * (4)管理的十四项原则 * 3.对一般管理理论的评价 法约尔的理论在内容上的系统性、逻辑上的严密性以及对管理工作普遍性的认识使得它在稍后的时间里得到普遍承认,对于迄今管理理论的发展有着不可取代的贡献,成为现代管理理论的基础。法约尔提出的许多概念、术语和原理在现代管理学中得到了普遍的继承和运用。 * “法约尔跳板”原理:意指在层级划分严格的组织中,为提高办事效率,两个分属不同系统的部门遇到只有协作才能解决的问题时,可先自行商量、自行解决,只有协商不成时才报请上级部门解决。 * 统一领导和统一指挥的区别 统一领导原则讲的是组织机构设置的问题 统一领导原则讲的是组织机构设置的问题 * 第三节 古典管理理论 ·韦伯 马克思·韦伯(德语:Max Weber,1864年4月21日-1920年6月14日)德国的政治经济学家和社会学家,他被公认为是现代社会学和公共行政学最重要的创始人之一。 主要著述: 《一般经济史》 《社会和经济组织的理论》 《社会学论文集》 《新教伦理与资本主义精神》 因其提出了理想的科层组织体系----科层制(官僚制),而被人称为“组织理论之父” * 韦伯科层组织理论 定义:符合现代社会发展的具有专业化、综合化的设层分职的行政组织制度。 科层制的特点: 专门化:职责科学划分 等级制:上下级职权关系严格按等级划分 规则化:成员受规则规范限制 非人格化:公私分明,不允许个人情绪占主导 技术化:凭专业所长、技术能力享受工作待遇 * 权力是统治社会或管理某个组织的基础。 (一种引起服从的命令结构) 韦伯认为,被社会所接受的合法权力有以下三种类型: (一)传统型权力:传统惯例或世袭得来 (二)个人魅力型权力:来源于别人的崇拜与追随 (三)法理型权力:理性-法律规定的权力 * 科层组织的基础——法理型权力: (1)为管理的连续性提供了基础。 (2)合理性。 (3)领导人可以借助法律手段来保证权力行使。 (4)所有权力都明确规定,并且职能详细划分。 本章小结 * 谢谢欣赏! * 第一节 中国古代管理思想 中国古代传统的管理思想可分为两个方面: 即宏观管理的治国理论和微观管理的治生理论。 古代中国是家国一体的中央集权制国家,所以其管理思想大体上表现出浓厚的治国色彩。而治生理论则是在长期的生产发展和经济运行的各个阶段, 集合官、民的实践逐步积累起来的, 包括农副业、手工业、运输业、建筑业、商业等方面的生产、
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