chap 供应链管理要点.pptVIP

供应链总运营成本指标 （1）供应链信息系统成本 （2）供应链总库存费用 （3）各节点企业外部运输总费用 供应链通信成本包括各节点企业之间通信费用，如EDI、因特网的建设和使用费用、供应链信息系统开发和维护费等。 供应链总库存费用包括各节点企业在制品库存和成品库存费用、各节点之间在途库存费用。 各节点企业外部运输总费用等于供应链所有节点企业之间运输费用总和。 供应链核心企业产品成本指标 供应链核心企业的产品成本是供应链管理水平的综合体现。根据核心企业产品在市场上的价格确定出该产品的目标成本，再向上游追溯到各供应商，确定出相应的原材料、配套件的目标成本。只有当目标成本小于市场价格时，各个企业才能获得利润，供应链才能得到发展。 供应链产品质量指标 供应链产品质量是指供应链各节点企业(包括核心企业)生产的产品或零部件的质量。主要包括合格率、废品率 、退货率、破损率、破损物价值等指标。 以下层供应商来评价和选择与其业务相关的上层供应商更直接、更客观。如此递推，即可对整个供应链的绩效进行有效的评价。为了能综合反映供应链上、下层节点企业之间的关系，提出了满意度指标。 10.3.4 供应链上下节点企业之间关系的绩效评价 满意度指标是反映供应链上、下节点企业之间关系的绩效评价指标，即在一定时间内下层供应商i对其相邻上层供应商j的综合满意程度Cij。 Cij?αj?供应商j准时交货率?