CH绩效管理要点.ppt

第 8 章績效管理 張緯良 摩托羅拉的績效管理 摩托羅拉公司將績效考核、薪資獎金、晉升與訓練作了完美的結合，創造出市場第一的位置 績效管理 績效管理的重要性 決定績效標準 績效評估的方法 績效評估回饋 誰來進評估 績效評估的問題 績效評估的重要性 招募甄選 訓練發展 薪資福利 升遷調職 生涯發展 績 效 評 估 提 昇 組 織 績 效 甄選效度如何 訓練成效如何 是否應該調薪 是否可以升遷 發展潛力如何 決定績效標準 績效評估標準引導員工的行為 可依據工作說明書，但對相同職位可能有不同的績效要求 績效標準 評估績效的指標 所要求的績效水準 目標管理：員工參與目標的設定 績效評估的方法 書面評論法 重要事件法 檢查表法 評等尺度法 加註行為的評等尺度 評等尺度法 員工姓名 職 稱 所屬單位 評估時間 考 評 項 目 表 表 表 需 表 現 現 現 要 現 優 良 尚 改 不 異 好 可 進 佳 品質：正確、完整而可接受的工作品質 生產力：在指定的時間內的生產量與效率 可靠度：員工能完成所指定工作的程度 獨立性：在沒有人監督下完成工作的能力 工作知識：工作中所表現的專業知識與技巧 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 總