事故处理常识摘要.docVIP

网页1： 1、保护现场，不要挪动车辆和受伤人员2、初步判断现场责任、全责方致电自己的保险公司出险、双方协调是否需要快速理赔、如果122交警出警，留好事故责任认定书、保证自己手续齐全的情况下，尽量不要私了、弄不清事故造成的经济损失时，致电购车的4s店，询问工作人员首先，除了非常轻微的刮伤或者是涉及塑料部件的划痕可以暂时不处理或者自行简单处理之外，其他一切损伤均建议走保险维修。报保险很简单，就拨打保险报案电话，将事故情况向保险公司描述，根据保险公司的指示配合处理现场查勘和定损，后面就凭事故证明和费用单据材料理赔即可。单方事故损失不大的只要报保险即可，根据保险公司提示决定是否需要报交警处理。两车事故属于轻微损伤且对事故责任无异议的可以自行协商私了，存在异议的需要报警处理并报保险备案，凡是涉及人员伤亡的事故一定要报警处理，而且不建议私了解决。发生交通事故，首先要报警、报保险。然后由交警进行责任认定，保险勘察员进行核损。然后就可以去修车了，修理完了，凭发票和交警的责任认定书去保险公司理赔。 一般来说没有争议的情况下（比如你的全责）你直接叫保险公司过来就可以了（我当时开车追人家尾了就是直接给保险公司打电话，然后自己拍了几个照片，问了下保险公司可以动车吗在路上碍事，他们说可以我们就开到辅道上去等保险公司的人了），然后你们自己（如果车可以开就把车挪到辅道到上等保险公司的人过来，另外注意提前先用手机拍照在移车）如果有争议的时候，比如是前车溜车或是他转弯、变道过程中撞到你了，对方不认账，这时要叫交警，但如果不是你的责任的话没必要叫你的保险公司，而是要对方保险公司来给你修车（如果他没买保险就要他自掏腰包给你修车）。如果你的责任并且当时没有来的及叫保险公司，可以通过交警对出具的事故认定责任书来作为保险公司的理赔条件，具体你也可以打电话咨询下保险公司。 有人受伤，打120，然后打110或12。 没人受伤。直接打110或12以及保险公司电话。交通事故发生后，肇事者、受害人或者其亲属应当迅速报告当地公安机关或者执勤的交通警察，一般可直接拨打当地的122交通报警电话，听候处理。在报警的同时，应当注意保护好现场，除非因抢救伤者和财产之必要，不得擅自移动现场，必须移动时应当标明位置，保护现场的完整性，对判断事故发生的原因及事故责任的认定，具有重要的意义。 遭遇交通事故后，受害人要尽可能记住肇事车辆的种类、型号、车牌号等特征，以防止肇事车辆逃逸进而引起索赔困难。同时要保存好己方受损失的相关证据，因为无论是人身伤害还是财产损失，在要求赔偿时都必须提供确实、充分的证据。此外，交通事故发生时，一般都有目击人和围观者，受害人或其亲属应当注意收集目击者的姓名、住址等基本情况，以便公安机关调查取证，客观公正地处理事故。 因交通事故而遭受人身损害或者财产损失的，受害人或其近亲属有权向负有责任的肇事者索赔。索赔即损害赔偿的项目包括：医疗费、误工费、住院伙食补助费、护理费、残疾者生活补助费、残疾用具费、丧葬费、死亡补偿费、被扶养人生活费、交通费、住宿费、财产直接损失和必要的精神损失费。索赔的途径主要有以下两条：一是由公安机关调解。受害人在公安机关认定交通事故责任后，可以结合自己受损失的情况，申请当地公安机关就损害赔偿进行调解。损害赔偿的调解期限为30天，但公安机关认为必要时，可以延长15日。对交通事故致伤的，调解从治疗终结或者定残之日起开始；对交通事故致死的，调解从规定的办理丧葬事宜时间结束之日起开始；对交通事故造成财产损失的，调解从确定损失之日起开始。经调解达成协议的，由公安机关制作调解书，经双方当事人签字加盖公安机关印章后生效，受害人及其家属可凭调解书要求责任人支付赔偿费。二是向人民法院起诉。经公安机关调解未达成协议的或者达成协议后一方不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼，请求人民法院依法判令责任人赔偿损失。公安机关在认定事故责任后，未作调解的，当事人可以直接向人民法院起诉，但应当在一年内提起。职工因交通事故死亡或者残疾丧失劳动能力的，职工所在的单位还应当按照规定给予抚恤、劳动保险待遇。 开启危险警示 发生交通事故时，当事人应当立即开启车辆危险报警闪光灯，夜间还须开启后位灯。不能移动的，需在车后50米处设置警告标志。这样可以提醒后面的驾驶员及时避让，以免发生连环追尾事故。 保护现场 出了交通事故当事人一定要保护好现场。造成人员伤亡的，应立即抢救伤者，并及时报告当地交通事故处理部门；如是受害者，首先应保持冷静并立即采取自救措施，确认交通肇事车辆，并记录肇事车辆号牌、车型、颜色等，迅速报告交管部门。现在很多机动车司机在车辆轻微刮伤和碰撞后，直接把车停在路中不动，以保护现场，等待交警处理。导致后面的车辆无法通行，这是不对的，甚至是要追究责任的。保护现场，可用路边的石块或砖头把