开箱安装培训精要.ppt

开箱安装作业指导书培训模片 总则 目的：规范现场开箱、安装作业流程 适用范围：系统现场开箱、安装作业全过程 职责（项目组成员）： 依据项目经理安排从事开箱、安装的具体工作 真实、全面汇报现场情况给项目经理，使之对项目进度及质量有全面的掌握 流程 安装流程如下： 开箱准备及方法 重要性：确认供货是否符合合同，并要求按照合同进行回款。 准备： 《装箱清单》 现场保管环境及系统设备安装条件是否符合 方法：授权开箱、现场开箱。 相关记录：《开箱验收报告》 授权开箱 授权开箱的条件： 项目经理根据情况确认是否进行授权 特例 授权开箱的过程 常规过程：制作、授权确认、发送、用户联系、接受反馈、原件带回。 人员不在时如何进行？ 现场开箱 现场开箱的过程 先开《装箱清单》 逐一清点供货的设备 签署《开箱验收报告》 开箱的后续处理 后续处理： 通知项目经理及副经理。传真后销售管理部及分公司 告知用户需要回款 多次开箱多次填写 进行安装指导 开箱的问题及处理 问题及处理 记录在报告上 通知项目经理 用户原因，马上指出，要求用户承担责任，通知项目副经理，由他协调。 与合同不符，通知销售管理部，需要他们进行明确。 无法到货，情况说明，并记录在记录上。 发现货物损坏，通知销售管理部 安装指导 重要性：用户能独立进行安装，节约我方时间 内容： 识别图纸 指导设备安装 接地 供电 通讯 I/