ISO9000：2000导入培训要点.pptVIP

* 冠智达顾问 GREEM CONSULTING ISO9000:2000导入培训 * ISO9000:2000导入培训-----目录 第一章 概述 第二章 ISO9000:2000系列标准 第三章 ISO9000标准的实施 第四章 质量体系认证 * ISO9000:2000导入培训------概述 第一节 质量管理和质量保证系列标准的产生与制定 一.系列标准产生的条件 (一) . 企业生存和发展的需要是产生系列标准的重要原因 (二) .科学技术的进步和社会生产力水平的提高是产生系列标准的重要技术基础 (三) . 质量保证活动的成功经验为ISO9000系列标准的产生奠定了坚实的基础 (四) . 管理观念深化的结晶 (五) . 国际贸易发展需要是产生系列标准的现实要求 * 第二节???ISO9000系列标准是对产品寿命周期质量进行全面控制 一 . 产品寿命期内主要质量活动介绍 在产品一般的寿命周期内,对质量有影响的主要活动,从最初识别市场需求至最终满足要求的所有过程,归纳为十二个阶段. 营销和市场调研 产品设计和开发 过程策划和处置 采购 生产或服务提供 技术支持和服务