3项目管理教程解析.ppt

* 按产品的物理结构分解。 按产品或项目的功能分解。 按照实施过程分解。 按照项目的地域分布分解。 按照项目的各个目标分解。 按部门分解。 按职能分解。 * 3. 矩阵式图表 描述整个项目： 主要任务 第一层子任务 第二层子任务 …… 工作分解结构WBS * WBS 分解的思路： ■ 基于“职能”进行分解。 新产品开发项目 1 市场部： 市场调研 2 研发部： 方案设计 3 生产部： 试制 4 质管部： 检测 5 销售部： 试销 工作分解结构WBS * ■ 基于“成果（可交付物产品或服务）”进行分解 房地产开发项目 1.住宅1-5﹟ 2．商场 3．体育馆 4．学校 5．道路 工作分解结构WBS 航空系统 飞行器 测试和 评估 设计测试 全面测试 开发测试 实施测试 装备 建造 维护 培训 设备 装备 服务 数据 技术 数据 工程数据 服务 组织服务 中间服务 补给服务 项目集成管理活动 项目专项管理活动 机身 发动机 控制 导航 通讯 项目管理 工程数据 工作分解结构WBS 美国国防部的装备项目分解结构 * ■ 基于“ 时间（工作阶段）”进行分解 共产党保先教育 第一阶段 　动员 第二阶段 　 学习 第三阶段 　感悟 第四阶段 　 行动 工作分解结构WBS 软件产品 项目 管理 需求调查 系统设计 培训转轨 制作/测验 工期 质量 成本 业主调查 用户调查 结果分解 逻辑设计 物理设计 总体设计 模块编程 系统集成 各种测试 软件手册 用户文件 培训转轨 项目工作按照项目阶段分解的工作结构示意图 集成 工作分解结构WBS 工厂建设项目 建造项目管理 范围管理 时间管理 成本管理 设计子项目 建设子项目 集成管理 项目建造工作 ····· 十建施工 安装施工 验收交工 三通一平 设计项目管理 范围管理 时间管理 成本管理 集成管理 项目设计工作 ····· 结构图纸 施工图纸 安装图纸 建筑图纸 按照子项目分解的分解结构示意图 工作分解结构WBS 一、工作分解结构WBS 创建WBS的其它几种方法： 使用指导方针 类比方法 自上而下的方法 (来自经验) 自下而上的方法 （来自项目团队） 一、工作分解结构WBS 宴会项目自上而下的WBS（焦点集中在目标和输出） 宴会项目自下而上的WBS 一、工作分解结构WBS 工作分解结构分解的一般原则： 1、完整性。每一层的工作包之和为完成工程项目的整体任务，要做到工作安排没有遗漏。 2、划分范围合理。不能分解过细或者过粗，过细将增加工作量，并容易丢失工作重点，过粗将难以控制。 3、某项任务只能在WBS中出现一次。 4、WBS中某项任务的工作内容是其下所有WBS项的总和。 5、每个WBS节点只能由一个责任人来负责，有利于责任的落实，提高工作效率。 6、在创建WBS时征求项目参与人的意见，使其具有可行性。 一、工作分解结构WBS 工作分解结构的编码 工作分解结构的编码方法有多种，常见的方法是利用数字进行编码。某公司制造机器人项目的工作分解结构图和编码图实例如下： * ◆ 结构：编码 通常不超过 4 位数。 ◆ 名称：每个分解要素都应有独特名称。 ◆ 编号：每个分解要素都应有独一无二的阿拉伯 数字编号。 ◆ 必要性：并不是所有的项目都必须制定WBS。 WBS分解 应注意的问题： 一、工作分解结构WBS 2. 职责分配矩阵（RAM，Responsibility Assignment matrix） 职责分配矩阵是一种将所分解的工作任务落实到项目有关部门或个人，并明确表示出他们在组织工作中的关系、责任和地位的工具和方法。 任务 编号 任务名称 李 军 马 里 王 月 刘 已 王 克 张 书 朱 良 杨 坤 吴 云 赵 新 魏 杏 何 明 1000 机器人 P 1100 整体设计 P S 1110 系统工程 S P 1120 专业测试 P S 1200 电子技术 P S 1210 设备控制 P S 1220 软件安装 S P 1300 机器人制造 P 1310 制造工艺 P S 1311 工艺设计 P 1312 构件加工 S P 1313 构件组装 S P 1320 生产控制 P 注：P（president）表示主要负责人， S（Service）表示次要负责人 制造机器人项目的责任分配矩阵 这导致了一个灾难性的后果：计划变成了毫无威信的文字游戏，谁也不认真对待了。 * 如果你仅仅能够看到项目各要素之间的互动关系，说明你只是一个三流的项目经理；如果你能够区别互动要素中的主动和被动关系