2012年品管课工作总结-TC.教程解析.ppt

四、2012年各项费用开支明细 * * 太仓年益科技电子有限公司  品管课 2012年/11月/13日 2012年品管课工作总结报告 2012年品管课主要工作回顾 2012年质量目标达成状况与分析 制程允收率 成品允收率 品质成本 品管检验失误检讨 2012年费用检讨 2013年工作规划 目 录 一、2012年品管课主要工作回顾 1、本部门员工的品质管控技能培训，提升整体品质管控能力 2、一部电线张力自动监控系统的建立与完善 3、完成本部门日常的制程巡检、成品与出货检验控制任务。? 长期工作内容 二、2012年品质管理指标检讨: KPI达成状况 99.33% 88.10% 99% 98.93% 97.63% 99% 2月 98.47% 97.18% 99% 99.73% 91.60% 99% 4月 98.15% 92.74% 99% 99.09% 97.35% 99% 3月 95.91% 99% 98.48% 99% 11月 97.73% 99% 99.21% 99% 12月 98.75% 98.64% 99% 99.51% 98.14% 99% 10月 ↑ 98.80% 99.08% 99.04% 99.09% 99.58% 98.52% 98.00% 2012年达成值 ↑ 对比去年指数 99.47% 99.43% 99.66% 99.71% 99.71% 99.81% 99.12% 2012年达成值 96.23% 99% 97.56% 99% 平均 9月 8月 7月 6月 5月 96.14% 99% 98.47% 99% 95.24% 99% 97.11% 99% 98.80% 99% 99.40% 99% 97.11% 99% 97.55% 99% 97.31% 98.46% 2011年达成值 98.44% 99% 99% 1月 98.80% 99% 99% 目标 成品允收率 2011年达成值 目标 制程允收率 月份 项目 2012年制程允收率比2011年↑1.91%；2012年成品允收率比2011年↑2.57%。 1 1）制程异常责任单位分布图: 1. 制程允收率分析 A.生产一部: B.生产二部: 2 1.1 一部制程异常分布： 异常分类： 3 异常原因归类： 1.2 二部制程异常分布： 异常分类： 异常原因归类： 4 2. 成品允收率分析 异常分类： 异常原因归类： 5 3.1品质成本-内部失败成本： 1.81% 0.01% 0.71% 0.90% 1.35% 1.94% 0.93% 1.14% 2.37% 2.31% 6.46% 占营业额比率 124,824 49,714 48,503 67,597 95,226 139,297 68,485 94,416 222,138 175,661 287,206 实际数值(元) 平均 10月 9月 8月 7月 6月 5月 4月 3月 2月 1月 月份 内部失败成本 6 3.2品质成本-外部失败成本： 0.07% 0.001% 0.03% 0.26% 0.30% 0.01% 0.03% 0.01% 0.03% 0.02% 0.01% 占营业额比率 5,666 4,730 2,371 19,644 21,300 950 2,195 1108 2411 1428 527 实际数值(元) 平均 10月 9月 8月 7月 6月 5月 4月 3月 2月 1月 月份 外部失败成本 注: ①7月份外部品质成本--客诉样品，重制样所产生工材料费用 17008.53元； ②8月份外部品质成本--客诉样品，重制样所产生工材料费用 16853.87元。 7 0% 0% 0% 第四季 0.25% 0.45% 1.08% 实际 0% 0% 0% 目标 成品（FQC）检验失误率 0.21% 0.11% 0.77% 实际 0% 0% 0% 目标 制程（电品）检验失误率 1.11% 1.26% 1.15 实际 0% 0% 0% 目标 制程（IPQC）检验失误率 第三季 第二季 第一季 项目 内 容 季度 1）品管检验失误统计 8 三、品管检验失误统计与案例分析 9 2)检验失误原因分析: a.品管人员流动率较大(如下表)，产品经验值积累不够，检验作业手法与品管专业技能普遍不高,较易造成产品品质异常未能现场准确、及时地发现，甚至导致产品品质的误判，影响作业效率与工时等待的浪费。 8% 第四季 19.3% 20.4% 19.8% 实际 8% 8% 8% 目标 离职率 第三季 第二季 第一季 季度 项目 10 2)检验失误原因分析-续: b.色样管制流程执行不彻底，客户标准样品遗失，或线材/MD标准色样过期未及时更新，旧版色样未