2014春-组织结构-奚菁教程解析.pptVIP

常见的组织设计 现代的组织设计 虚拟组织 –（virtual organization）是一种规模较小，只有主要商业职能的核心组织，它决策集中化程度很高，但部门化程度很低，或根本就不存在。 能举出虚拟组织的实例吗？ 特点： -追求的是最大的灵活性 -借助组织外部资源，来执行企业的有关职能，而把精力集中到自己最擅长的业务上 -组织的核心是一小群管理人员 ? Prentice Hall, 2002 10-* 管理群体： 监督、协调 独立的研究与 开发顾问公司 拿佣金的 销售代表 广告代理 在世界各 地的工厂 虚拟组织形态 可以租借，何必拥有？ THE END * V型飞雁 大雁有一种合作的本能，它们飞行时都呈v型。这些雁飞行时定期变换领导者，因为为首的雁在前面开路，能帮助它两边的雁形成局部的真空。科学家发现，雁以这种形式飞行，要比单独飞行多出12%的距离。合作可以产生一加一大于二的倍增效果。据统计，诺贝尔获奖项目中，因协作获奖的占三分之二以上。在诺贝尔奖设立的前25年，合作奖占41%，而现在则跃居80%。 点评：分工合作正成为一种企业中工作方式的潮流被更多的管理者所提倡，如果我们能把难的事情变得简单，把简单的事情也变得很容易，我们做事的效率就会倍增合作，就是简单化、专业化、标准化的一个关键，世界正逐步向简单化、专业化、标准化发展，于是合作的方式就理所当然地成为了这个时代的产物。一个由相互联系、相互制约的若干部分组成的整体，经过优化设计后，整体功能能够大于部分之和，产生1+12的效果。 子贱放权 孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。当他到任以后，却时常弹琴自娱，不管政事，可是他所管辖的地方却治理得井井有条，民兴业旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解，因为他每天即使起早摸黑，从早忙到晚，也没有把地方治好。于是他请教子贱：“为什么你能治理得这么好？”子贱回答说：“你只靠自己的力量去进行，所以十分辛苦；而我却是借助别人的力量来完成任务。” 点评：现代企业中的领导人，喜欢把一切事揽在身上，事必躬亲，从来不放心把一件事交给手下人去做。这样，使得他整天忙忙碌碌不说，还会被公司的大小事务搞得焦头烂额。其实，一个聪明的领导人，应该是子贱二世，正确地利用部属的力量，发挥团队协作精神，不仅能使团队很快成熟起来，同时，也能减轻管理者的负担。在公司的管理方面，要相信少就是多的道理：你抓得少些，反而收获就多了。管理者，要管头管脚(指人和资源)，但不能从头管到脚。 * 画组织结构图的常见错误 1、用箭头连接 2、写人的名字 3、层次不清，销售主管和文员放在同一层级 * 在设计适当的组织结构时，管理者需要回答的6个关键问题： 在设计适当的组织结构时，管理者需要回答的6个关键问题： * 人力资源专员——进一步细化为招聘、培训、薪酬、人事专员； 各个员工都仅专门从事某一部分的活动而不是全部活动 有工作专门性带来的人员非经济性 一个重要的组织方式，但不是一个能无止境的提高生产率的办法 * 将若干职位组合在一起的依据和方式。 职能部门化：依据所履行的职能来组合工作。即把专业技术、研究方向接近的人分配到同一部门中。 这种按照职能分类的主要优点在于，把同类专家集中在一起，能够提高工作效率。 按产品类型实现部门化：依据产品线来组合工作 按地域部门化：按照地理区域进行工作组合，见下页图例 按生产流程部门化：依据产品或服务流程来组合工作， 按顾客类型部门化：依据共同的顾客来组合工作， * 职能部门化：依据所履行的职能来组合工作。即把专业技术、研究方向接近的人分配到同一部门中。 这种按照职能分类的主要优点在于，把同类专家集中在一起，能够提高工作效率。 * 命令链是一种不间断的权力路线，从组织的最高层扩展到最基层，澄清谁向谁报告工作。它需回答：“我有问题时，去找谁？”“我向谁负责？” 命令链的核心是命令的统一性。 命令统一性意味着一个人应该对一个主管，且只对一个主管负责。如果命令链的统一性遭到破坏，一个下属可能不得不穷于应付多个主管的不同命令之间的冲突或优先次序的选择。统一保证了命令的权威。 * 定义：控制跨度是指一个主管可以有效指导的下属数量。在其他条件相同的情况下，控制跨度越宽，组织效率越高。 控制跨度与组织层次成反比。在组织规模不变的情况下，跨度越宽，组织层次越少；跨度越窄，组织层次越多。请大家做个练习。见下页图。 控制跨度窄的问题：可以使管理者对下属实行严密的控制。但可能，a. 层次增加，提高管理成本；b. 增加沟通的复杂性、减缓决策速度、降低组织效率；c. 妨碍下属的自主性，影响积极性发挥。 加宽控制跨度是一个趋势。但控制跨度取决于一些因素（请思考）：如员工的能力、沟通的手段、工作性质、管理者能力等。 * 控制跨