(12.9.2)情商VS智商重点.pptVIP

情商 VS 智商 情商 VS 智商 1、智商 智商：就是智力商数。 智力包括多个方面，如观察力、记忆力、想象力、分析判断能力、思维能力、应变能力等。智力的高低通常用智力商数来表示，是用以标示智力发展水平。 分级：高130以上 10% 中80-120 80% 低70以下 10% 2、谁决定了智商高低 一是遗传因素 二是环境因素 三是自我发展 测验： 胖胖是个颇有名气的跳水运动员，可是有一天，他站在跳台上，却不敢往下跳。这是为什么？ 3、情商 （EQ）又称情绪智力，它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。 情商主要反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和调节自己情感的能力，以及处理自己与他人之间的情感关系的能力。情商所反映个体把握与处理情感问题的能力。情感常常走在理智的前面。它是非理性的，其物质基础主要与脑干系统相联系。大脑额叶对情感有控制作用。 一、认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能 为自己生活的主宰。二、能妥善管理自己的情绪。即能调控自己。三、自我激励，它能够使人走出生命中的低潮， 重新出发。四、认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实 现顺利沟通的基础