2015年品管圈培训--主题选定及亲和图教程解析.ppt

一．亲和图简要说明 亲和图是1953年日本人川喜田二郎在探险尼泊尔时将野外的调查结果资料进行整研究开发出来的。 亲和图也叫KJ法，就是把收集到大量的各种数据、资料，甚至工作中的事实、意见、构思等信息，按其之间的相互亲和性（相近性）归纳整理，使问题明朗化，并使大家取得统一的认识，有利于问题解决的一种方法。 亲和图分类 亲和图分类通常是根据人员来分的，可以 分为两类： 个人亲和图：是指主要工作由一个人进行，其重点放在资料的组织整理上。 团队亲和图：由2个或2个以上的人员进行，重点放在策略，再把所有成员各种意见整理分类。 亲和图法的应用 一般来说，任何一个世界都有多种因素影响它、左右它、或多个事件有多个因素影响它左右它，我们可以运用亲和图来理顺这些关系。以下情况都可以使用亲和图。 1.用于掌握各种问题重点，想出改善对策； 2.用于研究开发、效率的提高； 3.讨论未来问题时，希望获得整体性的架构。如本公司应如何导入TQM？ 4.讨论未曾经历之问题时，藉此吸收全体人员看法，并获知全貌。例如：开发新产品时、市场调查和预测； 5.针对以往不太注意的问题，而从新的角度来重新评估时； 6. 获取部属的心声，并教育部属，贯彻公司方针。 亲和图法制作步骤 亲和图的制作较为简单，没有复杂的计算，个人亲和图主要与人员有很大关系，重点是列清所有项目，再加以整理；而团队亲和图则是需要发动大家的积极性，把问