(金地)如何做优秀的地产工程师重点.ppt

（10）工程信息管理 里程碑形象进度报告 工程质量与安全周报 工程月报 现场资料清单 （11）竣工验收备案 5. 移交入伙与维修处理 鉴于建筑市场目前的情况，产品的质量缺陷在所难免，这是一个客观事实，客户维权意识的加强也给我们房地产开发商带来了巨大的维修压力； 但良好的投诉与维修处理作为工程管理工作的延伸，既可以提高客户的满意度和对我司 品牌的认知度，又能对工程管理的策划和过程管理提供有效的反馈信息。 投诉处理程序 （附件） 信息反馈机制 维修月报 维修总结 分户验收 竣工清算(附件) 依照交楼标准对每户进行交验前的全面检查。 物业移交与入伙程序 (附件) 工程整改程序 （附件） “运筹帷幄之中，决胜千里之外”！ 重在思想，赢在执行！ 结语 谢谢 Thank you 金地集团企业股份有限公司 * 技术管理体系是房地产工程管理的基础； ——没有技术基础，工程成本控制不住或者说控制得不科学； ——没有技术基础，工程质量控制将是随机，设计图纸好一点、施工单位强一点、 工程经理敬业一点，质量就好一点，而不能保证公司所开发楼盘质量的稳定性 。 * Gemdale Corporation 科学筑家 The Science of Living 做优秀的地产工程师