2015市场调研方法——实地调查方法教程解析.pptVIP

六、实验过程的控制 1、对实验激发的控制 2、对非实验因素干扰的控制 干扰来源： 外来的非控制因素； 实验者自身的干扰； 实验对象对实验活动的不理解、不合作。 第三次课堂作业： 实地调查方法的模拟 过程： 小组抽签，由两个小组组成一个合作小组。其中一组作为调查者，另一组为被调查者，参加 作业。 第三次课堂作业： 说明： 调查组和被调查组将领取不同的作业指南，按照指南提示安排本组的活动。 准备时间为20分钟。 抽签决定上来顺序。 第三次课堂作业： 要求： 小组内各个成员参与到小组的计划当中，贡献IQ，EQ…… 两个小组其实是pk对象，要思考对方的对策，不断调整本组的状态，小组长负责。 根据题目设计，尽情发挥自己的想象，发挥各位的表演才能。 * * * * * * 文案调查法可为实地调查提供大量背景资料，具体表现在： 　　――提供实地调查无法或难以取得的市场环境等宏观资料； 　　　　可以初步了解调查对象的性质、范围、内容和重点等； 　　　　收集资料可用来考证各种调查假设，鉴别和估算实地调查结果的准确性和可靠性； 　　　　利用文献调查资料并经实地调查，可以用来推算所需掌握的数据资料； 　　　　利用文献资料，可以用来帮助探讨现象发生的各种原因并进行说明。 * * * * * * * * * * * * * 文案调查法可为实地调查提供大量背景资料，具体表现在： 　　――提供实地调查无法或难以取得的市场环境等宏观资料； 　　　　可以初步了解调查对象的性质、范围、内容和重点等； 　　　　收集资料可用来考证各种调查假设，鉴别和估算实地调查结果的准确性和可靠性； 　　　　利用文献调查资料并经实地调查，可以用来推算所需掌握的数据资料； 　　　　利用文献资料，可以用来帮助探讨现象发生的各种原因并进行说明。 * 3、电话访问法及其应用 （1）含义 它是调查人员通过电话询问被调查对象，向被调查对象询问有关问题，以获取信息资料的一种方法。 （2）优点 时间短，效率高； 受访问员影响小； 费用适中――比家宅访问便宜得多。 （3）缺点 无法展示产品； 不能深入访问； 不易取得受访者的合作； 样本代表性不足。 3、电话访问法及其应用 （4）电话调查的实施规划 电话号码的抽选 受访者的决定 替代样本的确定 访问员记录部分 访问场地的安排 电话访问成本计算 访问的适当时间。 3、电话访问法及其应用 （5）电话礼仪 积极的态度； 语气要对主题充满兴趣； 说话速度不可太快； 要有礼貌； 依问卷进行； 使用问卷的意义在于倾听受访者的回答与提出问题。 （6）与受访者的首次接触 （7）访谈进行时 （8）访谈结束时 4、留置问卷调查法及其应用 （1）含义：由调查者将调查表或问卷当面交给被调查者，并说明答卷要求，留给被调查者自行填写，然后由调查者按约定日期收回的一种调查方法。 4、留置问卷调查法及其应用 （2）优点：调查者可以当面向被调查者说明调查目的和要求，消除顾虑与疑问，而且有利于被调查者独立思考，避免受调查者倾向性意见的影响。 （3）缺点：调查地区不宜过广，调查费用较高。 5、网络调查法 （1）含义：指在因特网上针对特定营销环境进行简单调查设计、收集资料和初步分析的活动。 5、网络调查法 （2）特点： 　　及时性和共享性； 　　便捷性和低费用； 　　交互性和充分性； 　　可靠性和客观性。 5、网络调查法 （3）应用步骤： 　　选择搜索引擎； 　　确定调研对象； 　　相关调研对象； 　　分析人口统计信息； 　　确定运用的信息服务； 　　分析市场变化。 面谈法 电话法 邮寄法 留置法 网络法 调查范围 较窄 较窄 广 较窄 广 调查对象 可控可选 可控可选 一般 可控可选 不可控不可选 影响回答的因素 能了解对照和判断 无法了解对照判断 难了解对照和判断 能了解对照和判断 难了解对照和判断 回收率 高 较高 较低 较高 较低 回答速度 可快可慢 最快 慢 较慢 较快 回答质量 高 较高 较低 较高 较高 平均费用 最高 低 较低 一般 较低 　实验法及其应用 一、实验法的含义 二、实验法的应用步骤 三、实验法的特点、优缺点 四、选择实验设计 五、实验对象和实验环境的选择 六、实验过程的控制 一、实验法的含义 1、含义 实验法就是我们有意识地改变变量A，然后看变量B是否随着变化。如果变量B随着变量A的变化而变化，就说明变量A对变量B有影响。 一、实验法的含义 2、实验调查的基本要素 实验者； 实验对象； 实验环境； 实验活动； 实验检测。 一、实验法的含义 3、市场试验在推销方面的应用－－试