维修服务协议(5月28日已修订)摘要.docVIP

维修服务协议书 甲方：河南索克物业发展有限公司 委托代表： 住址： 乙方：工程事业部 委托代表： 住址： 经甲乙双方共同协商，根据根据《中华人民共和国合同法》，在平等互利互惠的基础上签订本协议： 第一条 委托管理物业基本状况 物业名称： （委托管理物业基本情况见附件） 甲方委托乙方负责 项目的物业维修服务工作。 第二条 乙方根据本合同所提供服务的受益人为甲方及甲方物业的使用人。 第三条 乙方负责提供下列物业管理服务： 乙方向甲方派遣维修团队，负责甲方项目设施设备维修保养工作。 乙方维修人员的工作时间与服务项目约定，乙方保证维修安岗位不空岗。如果甲方另行延长维修人员工作时间的，需有加班单或书面通知，乙方向甲方派遣的维修人员由甲乙双方共同管理。 甲方应在本协议签订之日，将本协议对乙方维修岗位的职责、要求、任务明确界定并书面递交乙方，乙方签收回执，在经甲乙双方对此签字确认后，乙方维修员严格遵守。乙方应向甲方提交派遣人员名单和有效身份证复印件等基本情况。 甲方应在双方开始履约之前，向乙方就维修责任区内的固定、相对固定和可移动的物品提交清单，并严格履行确认手续。甲方未按约定递交第3、4条规定的文字资料的，乙方不承担甲方财产损失的赔偿责任。（详见附件） 第四条 委托管理期限 甲方委托乙维修服务期限为 年，自 年 月 日起至 年 月 日止为合同期。（以签订合同日期为准） 第五条 物业维修服务范围及费用： 项目物业维修服务实行大包形式，主要包括以下内容： 维修服务费由乙方与甲方各项目部自行商议确定。甲方根据财务制定的月度管理费预算标准结合乙方的月度管理指标达成率（具体付费比例详见附件一）在每月15日前（遇节假日顺延）将上个月的维修服务费支付给乙方，逾期未付的，每逾期1日，甲方应按应付未付总额的万分之三向乙方支付滞纳金，逾期30日未付的，乙方有权单方解除本协议，由此给乙方造成直接损失的，甲方应予以赔偿。 项目所有设施设备（包括消防、监控、电梯、水质化验、化粪池清理、变压器年检等）维修养护、入户维修、设施设备大中修、维修人员工资、福利、统筹、医保等。 维修所需的工具及人员工装费； 其他维保费、维修费、年检费等根据事业部2014年年度预算由财务定期拨付到位； 大中修项目超出 万元，由物业管理中心组织招投标，财务部、项目部参与，工程事业部与其他单位同时参与招投标，同等条件下，优先考虑事业部。未超出 万元，由工程部组织维修，物业管理中心跟进维修价格与质量。 第六条 甲方权利义务 甲方有权向乙方提出改进维修服务工作意见，发现问题提报乙方，乙方出具整改方案，方案中明确整改期限。 甲方对乙方自行招聘的主管级（含）以上人员，有审核权； 甲方对乙方主管级以上人员晋级，有审核权； 甲方项目部对认为不严格履行岗位职责或不符合岗位要求者，甲方有权提出更换，乙方应无条件予以更换。更换两次，仍不能满足该岗位工作要求者，或该岗位空岗时间超过一个月者，甲方项目部按双方约定予以处罚，并扣除乙方 %管理费。 甲方应协调项目部，协助乙方做好维修工作。 甲方应当严格遵守乙方为确保安全制定的维修制度和维修管理规定。否则，由此造成的损失，乙方不予以赔偿。 甲方应按照乙方就管理区域存在的维修隐患提出的整改建议进行整改。 甲方根据现场维修工作的需要，有权提出增加维修人员或延长维修服务时间，乙方应及时予以调整和安排。增加维修人员或延长维修服务时间的维修费用，由双方视具体情况协商确定。 甲方应按规定及时支付乙方维修人员的加班费（凭加班单或书面通知,维修主管无加班费）。 甲方有权随时对乙方维修人员进行检查，有权对违规或不称职维修人员提出处罚、调换要求，乙方必须接受；如乙方维修人员违反甲方管理规定乙方必须接受甲方的经济处罚。（处罚标准视情节轻重而定） 如乙方工作质量得分标准连续2个月达不到要求，甲方或项目部将扣除乙方合同中的管理费用，连续3个月达不到要求，甲方有权解除合同，并扣除当月50%的管理费。 甲方组织的质检和夜查过程中，发现乙方管辖的项目有扣分项的，每扣一分，扣除乙方所辖项目当月1%的管理费；涉及重要安全隐患的，每项扣除当月3-5%的管理费；凡项目自身原因未发现或隐瞒重要设施设备故障的，每项扣除当月5-10%的管理费。 第七条 乙方权利义务 乙方应加强对维修人员专业知识的培训，应当派遣适合甲方工作要求、持有岗位上岗资格证（含电梯管理员证）的维修人员为甲方提供维修服务。 乙方维修人员应严格按照经双方确认的维修管理规章制度，履行自己的岗位职责。 乙方维修人员应服从双方领导的管理，工作期间，维修人员如有不胜任维修工作或违反甲方规章制度的，甲方有权向乙方提出调换的要求，乙方应及时予以调换。 乙方维修人员在工作期间，保证忠于职守，确保甲方项目公共区域设施设备完好