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守则三： 一定在指定的期限内完成工作 守则四： 工作时间，集中精神，专心工作 守则五： 任何工作都要用心去做 守则六： 对上司交办的工作要注意有反馈 守则七： 要有防止错误的警觉心 守则八： 做好整理整顿 守则九： 不断改进工作的意识 简单化、代替化、统和化、分散化、废止化 守则十： 养成节约费用的习惯 六.转移目标法。 七.心理位置互换法。 八.求同存异法。 九.调整政策法。 十.群体重组法。 交流与协调的技巧1_赞美 恰到好处的赞美： 赞美要及时 赞美要诚恳 赞美要具体 赞美他比别人更好 背后说人的好话 批评的12条原则： 　 1、 能不批评尽量不批评 2、 尽可能让当事人提出解决方法 3、 要注意沟通 4、 最重要的是一定要让对方感到你的用心 5、 尽可能单独进行 6、 以表扬的话语作为开场白 来自 中国最大的资料库下载 交流与协调的技巧2_批评 批评的12条原则： 7、 批评的是行动，而不是人 8、 一个过错，一次批评 9、 在友好地方式中结束批评 10、 以提醒代替批评 11、 以关心体谅代替批评 12、 不