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情商 VS 智商 情商 VS 智商 1、智商 智商：就是智力商数。 智力包括多个方面，如观察力、记忆力、想象力、分析判断能力、思维能力、应变能力等。智力的高低通常用智力商数来表示，是用以标示智力发展水平。 分级：高130以上 10% 中80-120 80% 低70以下 10% 2、谁决定了智商高低 一是遗传因素 二是环境因素 三是自我发展 测验： 胖胖是个颇有名气的跳水运动员，可是有一天，他站在跳台上，却不敢往下跳。这是为什么？ 3、情商 （EQ）又称情绪智力，它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。 情商主要反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和调节自己情感的能力，以及处理自己与他人之间的情感关系的能力。情商所反映个体把握与处理情感问题的能力。情感常常走在理智的前面。它是非理性的，其物质基础主要与脑干系统相联系。大脑额叶对情感有控制作用。 一、认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能 为自己生活的主宰。二、能妥善管理自己的情绪。即能调控自己。三、自我激励，它能够使人走出生命中的低潮， 重新出发。四、认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实 现顺利沟通的基础；五、人际关系的管理。即领导和管理能力。 4、情商特点 5、情商 VS 智商 非智力因素的培养当你面对新的工作场景时当你面对新的同事时当你面对新的企业纪律时当你面对新的工作要求时当你面对新的困难时当你遇到挫折和困境时当你。。。。。。怎么办？ 6、生涯规划 四原则：择己所爱，择己所能，择世所需，择己所利0-7岁 幻想时代 8-14岁 想象时代 学习15-21岁 青春期与青少年时代 学习22-28岁 发现和打造人生的基础 成人29-35岁 证实和强化已发现的基础 三十而立36-42岁 第二青春期，调整人生方向 四十不惑43-49岁 狂躁抑郁期 压力大50-56岁 与自己的衰老搏斗 五十而知天命57-70岁 享受人生 耳顺 7、情商作用的几个表现 智商高的人容易成为某个领域的专家。情商主要与非理性因素有关，它影响着认识和实践活动的动力。它通过影响人的兴趣、意志、毅力，加强或弱化认识事物的驱动力。情商是自我和他人情感把握和调节的一种能力。其作用与社会生活、人际关系、健康状况、婚姻状况有密切关联。 情商较高的人，通常有较健康的情绪，有较完满的婚姻和家庭，有良好的人际关系，容易成为某个部门的领导人，具有较高的领导管理能力。 8、提高情商的几个方法 1、学会划定恰当的心理界限，这对每个人都有好处。 你也许自认为与他人界限不明是一件好事，这样一来大家能随心所欲地相处，而且相互之间也不用激烈地讨价还价。这听起来似乎有点道理，但，别人经常伤害了你的感情而你却不自知。 其实仔细观察周遭你不难发现，界限能力差的人易于患上病态恐惧症，他们不会与侵犯者对抗，而更愿意向第三者倾诉。 界限清晰对大家都有好处。你必须明白什么是别人可以和不可以对你做的。当别人侵犯了你的心理界限，告诉他，求得改正。如果总是划不清心理界限，那么你就需要提高自己的认知水平。 8、提高情商的几个方法 2、找一个适合自己的方法，在感觉快要失去理智时使自己平静下来，从而使血液留在大脑里，做出理智的行动。 美国人曾开玩笑地说：当遇到事情时，理智的孩子让血液进入大脑，能聪明地思考问题；野蛮的孩子让血液进入四肢，大脑空虚，疯狂冲动。 事实上，科学实验证明，当我们在压力之下变得过度紧张时，血液的确会离开大脑皮层，于是我们就会举止失常。此时，大脑中动物的本性起了主导作用，使我们像最原始的动物那样行事。要知道，在文明社会中，表现得像个原始动物会带来大麻烦。 8、提高情商的几个方法 3、想抱怨时，停一下先自问：“我是想继续忍受这看起来无法改变的情形呢，还是想改变它呢？” 几乎所有的人都发现，如果对有同情心的第三方倾诉委屈，而他会跟着一起生气的话，我们会感觉好受一些。有人对你说：“可怜的宝贝。”这对你来说是莫大的安慰，你的压力似乎减轻了，于是你又能重新面对原有的局面了，尽管事情没有任何改变。 因此，当你准备向一个同情你的朋友报怨的，先自问