汇丰银行(新新)详解.pptVIP

COFCO/020918/SH-YGC(2000GB) Unit of measure * 资料来源: Rising Star 机密 Document Date 此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 COFCO/020918/SH-YGC(2000GB) 导师：罗炜雄 六期三组：汪晨 刘哲 胡凡 王强 唐奇 杨煦 程大中 万国宙 亓博渊 汇丰集团是全球规模最大的银行及金融机构之一，总部设于英国伦敦。汇丰集团在欧洲、亚太地区、美洲、中东及非洲76个国家和地区拥有约9,500间附属机构。汇丰在伦敦、香港、纽约、巴黎及百慕大等证券交易所上市，全球股东约有200,000，分布于100个国家和地区。雇有232000名员工。汇丰银行在全球拥有超过1亿1千万的顾客。 汇丰历史 汇丰历史 汇丰银行由苏格兰人托玛斯·萨瑟兰德(Thomas Sutherland)于1864年在香港发起，资本500万港元。最初的担任发起委员会成员的包括宝顺洋行(Messrs Dent Co.;委员会主席)、琼记洋行(Messrs Aug Heard Co)、沙逊洋行(Messrs Sassoon Sons Co)、大英轮船(The Peninsular Oriental Steam)、禅臣(Messrs Siemssen Co)、太平洋行(Gilman Co)、 顺章洋行（Messr P Cama Co)等十家洋行。1865年3月3日正式在香港创立；同年5月，上海分行成立。 COFCO/020918/SH-YGC(2000GB) * 汇丰银行通过以先进科技联接的国际网络，以及快速发展的电子商务能力，汇丰提供广泛的银行及金融服务：个人金融服务；工商业务；企业银行、投资银行及资本市场；私人银行；以及其它业务。汇丰银行以“从本地到全球，满足您的银行业务需求”为其独有的特色。 统一品牌 1998年，汇丰控股采用HSBC四个英文字母和公司的六角形标志，作为汇丰集团在全球每一个经营地点使用的统一品牌（在使用中文的地区，HSBC称为汇丰）。 汇丰历史 Briefing 汇丰银行市场营销研究 SWOT分析 汇丰银行目标战略制定 汇丰银行战略方案 汇丰银行战略执行 COFCO/020918/SH-YGC(2000GB) * 顶端 高端 中端 低端 不活跃客户 潜在客户 怀疑对象 利润的主要来源 高端客户 高端业务 卓越理财（50万资金门槛） 保险代理、投资咨询 汇丰市场营销能力分析 城市分布 业务概括 占领主要大城市 独特的高端业务和 客户细分战略 战略 共有19市，83网点，集中在沿海及中部经济发达城市，西部市场、中小城市为空白 COFCO/020918/SH-YGC(2000GB) * 优势 两个基本判断，注重市场的开拓，已经形成了全球性多元化的销售渠道 客户细分战略划分贡献率高 注重客户服务，与中资银行的竞争处于有利地位 个人理财及工商业务品牌形象逐年上升，处于竞争优势地位 劣势 网点不足 城市客户群小，相对中资银行，帐户资金门槛较高，不利于吸引客户 拳头产品卓越理财推销不畅 服务费用较高 市场营销能力分析 汇丰银行PESTEL模型分析 COFCO/020918/SH-YGC(2000GB) * 人多网点少，产品设计不充分，相关手续费过高。 · 宏观因素不确定，挑战大于机遇，劳动生产水平发展不平衡。 实施适度宽松货币政策，创新金融工具保持市场合理流动性。 银行的多元化发展，外资银行处于明显优势，建设成本高。 法律因素 银监局加强监管，新的法律条文颁布保障相关业务审批进行和银行业的运营。 对外资银行开展业务的限制逐步取消，相关部门对银行业的支持加大。 ●资本充足率高 ●公司治理结构完善 ●先进的手段其服务 ●人才占优 ●在新兴的市场业务规模偏小 ●营业网点少，客户群体少 ●劳动力成本居高不下 ●风险控制复杂，文化冲突 ●新兴市场。如：中国等亚洲国家的迅速发展为汇丰提供了新的机会。 ●次贷危机为汇丰提供大量收购机会。 ●品牌。规模和技术优势深入人心,利于跟随顾客进入新地区发展业务。 ●实业处境困难，信贷风险加大 ●银行间信贷难度加大 ●银行业间的竞争加剧，新玩家加入 汇丰银行的核心竞争力： 国际化与本土化的双赢。 “我们比任何一家本地银行更国际化，比任何一家国际银行更本土化。”汇丰银行工商部总经理一语道破汇丰银行的最大优势。 “环球金融，地方智慧”的口号也体现了其核心竞争力。 计算机与网络的就和带领着HSBC快速向前发展，它的优势是别人不能比的，于是便成为了核心竞争力。 汇丰银行的核心竞争力还体现在品牌和服务。 COFCO/020918/SH