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赫茨伯格提出了双因素理论，双因素是指激励因素和 。 数量管理理论的主要内容包括运筹学、 和决策科学化。 管理的本质是 。 决策是计划的 ，计划是决策的逻辑延伸。 控制工作过程包括 、衡量绩效、纠正偏差。 巴纳德提出正式组织生存和发展的三个条件是明确的目标、 和良好的沟通。 7、制造资源计划的英文缩写是 。物料需求计划的英文缩写是 。 8、通常，把X理论叫消极的人恶论；而把Y理论叫做 。 9、决策的依据是 。 单项选择题 1、在经营单位组合分析法中，如果产品市场占有率较高，而其销售增长率也较高，则该项产品属于 。 A）瘦狗产品 B）幼童产品 C）明星产品 D)金牛产品 2、 职能与计划职能关系最为密切。 A）决策 B）领导 C）创新 D）控制 3、 提出了理想的行政组织体系理论。 A）泰勒 B）法约尔 C）韦伯 D）甘特 4、通过 发布用人信息是最常用的招聘方式。 A）职业介绍机构 B）员工或关联人员C）大中专院校 D）广播、报纸、电视等传媒渠道 5、下列不属于人际关系学派的主要观点是 。 A）企业的职工是社会人 B）满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键 C）企业中实际存在着一种“非正式组 D）人的行为都是由一定的动机引起的 6、 被誉为‘管理过程之父’。 A）泰勒 B）法约尔 C）韦伯 D）巴纳德 7、企业增加新的、与原有业务不相关的产品与服务，这一战略是 。 A）混合多元化B）同心多元化 C）横向多元化 D）以上均不是 8、根据计划的明确性，可以把计划分类为 。 A）长期计划和短期计划 B）战略性计划和战术性计划 C）程序性计划和非程序性计划 D）具体性计划和指导性计划 9、法约尔提出的管理职能是 。 A）计划、组织、领导、控制 B）计划、组织、人员配备、领导与指导、控制 C）计划、组织、指挥、协调、控制 D）信息、决策、计划、组织、领导、控制、创新 10、 职能是各项管理职能的灵魂和生命。 A）决策 B）领导 C）创新 D）控制 六、计算题（本题共20分、第1题8分，第2题12分） 1、已知资料如下表。试采用：1、大中取大法（乐观原则） 2、小中取大法（悲观原则） 3、最小最大后悔值法分别进行方案抉择。（本题8分） 各方案自然状态损益值表 单位：万元 自然状态 方案 畅销 较好 较差 滞销 甲 80 40 -30 -70 乙 31 21 9 -1 丙 25 22 14 -16 丁 40 36 15 -13 2、某企业为了扩大产品生产，拟建设新厂。据市场预测，在未来十年中，产品销路好的概率为0.7，销路差的概率为0.3。有三种方案可供选择： 方案1，新建大厂，需投资300万元。销路好时，每年可获利100万元；销路差时，每年亏损25万元。 方案2，新建小厂，需投资250万元。销路好时，每年可获利80万元；销路差时，每年仍可获利30万元。 方案3，进行技术改造，需投资200万元。销路好时，每年可获利60万元；销路差时，每年仍可获利40万元。 各方案的服务期均为10年。试用决策树法进行决策。（本题12分） 二、填空题 1、保健因素（1分） 2、系统分析（1分） 3、合理协调和分配相关资源的过程（1分） 4、前提（1分5、确立标准（1分） 6、协作的意愿（1分） 7、MRPII （1分） MRP（1分） 8、积极的人善论（1分）9、适量的信息（1分） 三、单项选择题（每题2分） 1、C 2、D 3、C 4、D 5、D 6、B 7、A 8、D 9、C 10、D 六、计算题 1、（1）首先，从各方案中选取一个最大的收益值，得Max={80；31；25；40}，其中80最大，故应选择它对应的方案‘甲’。 （2分） （2）首先，从各方案中选取一个最小的收益值，得Min={-70；-1