企业管理课程调研结果汇报解析.docVIP

石河子大学商学院 课 程 调 研 报 告 中体物流集团五家渠分公司 调研报告 调研企业 中铁物流集团五家渠分公司 专业班级 物流管理2012级2班 小组成员 （第一组） 樊宁宁2012517406 高 靓2012517407 高琪琪2012517408 周文利2012517423 朱海胜2012517405 石河子大学商学院 2014年12月 目 录 目 录 2 1、企业基本概况 4 1.1企业简介 4 1.2经营定义作业单 4 2、 企业市场情况简述 5 2.1市场细分 5 1.2在行业市场细分中所占位置 6 1.3市场定位 6 3.企业竞争环境分析（五力模型） 6 3.1行业内的竞争者 6 3.2供应商的讨价能力 7 3.3购买商的讨价能力 7 3.4替代产品 7 3.5潜在的进入者 7 4、企业外部环境分析（pest模型） 8 4.1政治—法律（P） 8 4.2经济因素（E） 8 4.3社会人文因素（S） 9 4.4技术因素（T） 9 5.企业内部环境分析（SWOT分析） 9 5.1SWOT分析 9 5.2战略组合分析 11 6.企业价值链分析 12 6.1价值链的意义 12 6.2物流企业价值链的重构 13 6.3本企业价值链分析 14 7.企业战略 15 7.1企业的战略目标: 15 7.2企业战略方针 15 7.3企业总体战略 16 8.蓝海战略 16 8.1蓝海战略的概述 16 8.2蓝海战略的意义 17 8.3蓝海战略分析工具「四步动作框架」 17 8.4企业蓝海战略的环境分析 18 8.5企业蓝海战略的环境分析总结 19 8.6企业所施行的蓝海战略 19 8.7在蓝海战略实施中所采用的经营策略 20 8.8五家渠施行的蓝海战略总结 20 1、企业基本概况 1.1企业简介 企业名称：中铁物流集团新疆五家渠分公司 企业地址：新疆五家渠市军垦南路619号 主要业务内容：国内物流 货物运输 同城快递 小件物流 包车运输 货运代理 主要承运物品：行李、网套、家具、服装、药品、干果、酒、化妆品、显示器、电脑机箱、大量文件、仪器设备等 1.2经营定义作业单 经营定义作业单 用户 行李、网套、家具、服装、药品、干果、酒、化妆品、显示器、电脑机箱、大量文件、仪器设备、小汽车、摩托车、电动车等需运输者 服务项目 国内物流 货物运输 同城快递 小件物流 包车运输 货运代理 市场 军垦路街道 青湖路街道 人民路街道 101团 102团 103团 五家渠周边 技术 运输 打包 包装 仓储管理 增值服务 定制化物流服务 供应链延伸服务 仓网平台 生存发展与盈利 努力实现业务的增长和良好的财务状况 经营哲学 传递客户价值、实现员工梦想、树立行业典范 自我意识 诚实守信是我们服务的宗旨 超越过去是我们发展的目标 客户的批评、员工的建议是我们发展的动力 公众形象 为社会为大众竭诚服务 永保环保理念 职互 员工是我们宝贵的财富 企业市场情况简述 2.1市场细分 （1）地理位置：该公司位于五家渠市军垦南路619号，交通便利，与汽车站毗邻，方便与乌市及昌吉的联系。北有丽润超市，石河子大学商学院拥有广大的消费人群。当地拥有许多的物流运输中小型公司，容易形成规模优势。 （2）用户经营范围：为个人和单位提供大、中、小型货物运输服务，全疆、全国各地均可到达，上门取货；可提供小汽车、摩托车、电动车至全国；提供冷藏车、航空运输、量大泡货运输。 （3）用户要求：该企业根据五家渠以及全疆甚至全客户需求所有的特定要求，例如易碎、液体、易燃、紧急处理等，提供不同的产品 1.2在行业市场细分中所占位置 自开始运营以来，以安全、快捷、准确为最大优势赢得消群体的信赖，而运营规模也将在今后快速扩大。 不仅仅局限于本市周边环境，对于疆内以至全国的货运消费群体都有或多或少的涉及。 中铁物流集团于2011年进驻西北地区，承接大、中、小型货物运输服务。 1.3市场定位 （1）短期的市场定位：利用物流服务的优势，扩大自己的客户群体，向顾客提供多种的物流服务，逐渐扩大自己的市场份额，成为五家渠最具潜力的物流企业之一。 （2）利用公司总部的优势及五家渠正在快速发展的时机，加大物流方面的资金投入，向顾客提供高品质的物流服务，成为许多企业在五家渠的储存和配送的主要代理商。 3.企业竞争环境分析（五力模型） 3.1行业内的竞争者 五家渠现有多家物流公司，如：中通，德邦，圆通等物流公司，