第一章、概论
当前组织管理者面临的挑战:全球化的竞争;组织的动荡;电子商务;知识管理和信息管理;多样性;
。
工业化初期阶段:
基本假定:供应市场、用户市场、劳动力市场、资本市场均是稳定的。
企业目的:是通过结构有序化追求经济目标,即追求效率,利润最大化。
工业化后期阶段:
基本假定:供需矛盾日益突出,供应市场、用户市场、劳动力市场、资本市场不稳定。即由卖方市场过渡到买方市场。
企业目的:企业通过结构有序化基础上的环境适应性行为手段,努力实现企业的社会目标。考虑众多利益相关者的利益,并且逐步通过社会责任考虑利益相关者的利益。
现代及未来阶段:
假定:社会责任问题(如环保问题、资源问题)日益突出。
企业目的:由社会目标上升为生态目标。企业手段则是结构有序化与结构调整。
管理子系统:公司治理结构,管理组织结构 。存在一个委托代理关系
组织设计变量:两大类:1、情境变量2、结构变量
一、组织
1、组织的重要性:
组合所有的资源以达到期望的目标和结果;
有效地生产商品和服务;
为创新提供条件;
运用以计算机为基础的现代制造技术;
适应并影响变化的环境;
为所有者、顾客和员工创造价值;
适应多样化、伦理和员工激励与协调等不断发展中的挑战。
2、组织的定义:
(1)人的组织:目标是组织产生和存在的前提,两人以上的群体是组织的最基本要素。
(2)组织的科学概念(各种各样的
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