2012电商如何破题.docVIP

2012，B2C电商如何破题 导读：2012年似乎注定不会是一个平凡的年份，从经济的角度而言，是个见底年，而通常的情况是，见底年是倒在最后一米的商家最多的一年。 同样的情况，也适用于电商领域，整个电子商务行业在经历了几年的蕴育、发展后，在2011这一年中，喷薄而出登至顶峰;却又在这一年里，急转直下，骤入“寒冬”。团购的不断倒下，像是电商多诺米骨牌倒下的一个开始，而凡客、乐淘等B2C电商的盛世危言，则是一种延伸。B2C电商传奇们在2012年会有一个大门槛，如何顺利迈过这道门槛?春天到来之前，B2C电商还有哪些内功需要修炼? 分享到： B2C电商需要修炼哪些内功? ? 1 亏损：规模的代价?止损点在哪里? 业界早有预言，2012年将是电商的“洗牌年”“倒闭年”。2011年年尾，网易旗下B2C网站网易尚品宣布，在2011年12月31日24时关闭。更早之前，国内十大奢侈品网站之一的呼哈网被爆“欠薪内讧，90%员工已辞职”。而2012年才刚开头，上线仅3个月的品聚网就断了资金链。 究其原因，首当其冲的是亏损经营。 以去年底一直处于风口浪尖的凡客为例，2011财年(2010年7月至2011年6月)，凡客当期实现销售收入19.37亿元，较上一财年的4.72亿元增长了300%，不过，其净亏损额，也由上一财年的6800万元，增加至4.86亿元，增幅超过600%。 2011财年，一张凡客的“典型”订单，构成大致如下：客单价108元，产品成本71.5元，物流成本14.5元;分摊到其中的营销成本26元，其它运营成本23元。当期，凡客的总订单数为1797.6万，而每一张这样的订单，给凡客带来了约27元的净亏损。 亏损，并不是个别电商的个别现象。 麦考林2011年5月24日发布一季度财报显示亏损390万美元。 当当网2011年第三季度营收同比增长50%，但净利润却从去年同期的3270万元变为亏损7340万元。 京东商城铺天盖地式的投入和规模扩张并没有给它带来盈利，目前仍处于亏损状态。 电商们营业额惊人，为什么个个亏损? 营销“高烧”：表面光鲜 负担沉重 “倒闭的公司有一个共同的特点，就是他们的营销成本超过销售额。例如，花了2000万元做广告，只销售了1000万元。”京东商城CEO刘强东指出。他们的钱花在了哪里? 从最初的在线效果营销、CPS分账模式全面过渡到各种传统企业的主流营销模式，从邀请明星做形象代言到电视广告，B2C电子商务企业在以各种方式赚取观众的眼球。在“表面光鲜”的背后，是每月千万元级别的广告投入，营销成本的节节攀升。 针对这样的现状，清科创投董事总经理屈卫东分析说：“B2C电商的激烈竞争，迫使大家拼命烧钱，拼命打广告，这样广告费用造成电子商务网站的成本非常非常高，这是一个很大的负担。”电商较传统商业的优势在于节约了门面成本，但是广告费的攀升，致使广告成本几乎大于了门面成本。一味拼广告，电商的优势将减弱甚至不复存在。 详细 疯狂促销：亏本换来的规模靠得住么 从前，促销是可遇而不可求，现在，促销无处不在，“一元秒杀”、“一折起售”、“0元邮费”……小到香哈网的一份外卖、大到淘宝的百万级别墅抵价券，没有你找不到的，只有你想不到的。只要你的鼠标点的足够快，“便宜”就是你的了。 中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳道出担忧：“目前的电子商务发展出现了不太良性的发展，促销成为电商赚取消费者眼球与竞争的手段，然而促销并不是电商发展的长久之计，也会让消费者产生审美疲劳。” 详细 物流成本：不能承受之重 电子商务用虚拟的网络店面代替了实体店面，虽然节约了店面租金，却增加了物流成本。 在成本的压力下，曾经以“全场免运费”招牌招揽顾客的京东商城也不得不选择收回“免费午餐”。11月25日，京东商城发布公告称，将参照行业做法即日起对金额不足39元的订单收取5元运费，钻石级和双钻级用户可以继续享受全场免运费的特别优惠。 物流执行成本已成为电子商务企业除销货成本外的最大支出，物流成本的高低直接决定了电子商务企业能否盈利。 详细 破题：抱团“取暖” 探路低成本营销 资源共享，互换流量，并不复杂也算不上创新。如今却成为天天网、哇噻网、初刻、优雅100和高街网五大电商应对高广告营销成本的一种新办法。 详细 破题：抱团“取暖” 探路低成本营销 2 物流：自建还是不建? 历经了双十一、双十二等的大规模的促销，2011年淘宝、京东商城等整个社会物流体系的表现比2010年有很大的提升。但是，不“爆仓”——这样的表现对于整个电子商务行业的要求来说，仅仅是个及格的水平。 快速成长起来的B2C企业，对于物流服务的要求其实远远高于目前社会上所能提供的服务。在这种背景下，带着电子商务公司基因而生的物流公司，或者是配合大平台做的区域性物流服务商，或许是解决物流瓶颈的一个方向，也是电子商务企