芙蓉隧道涂鸦保护管理状况调研精要.pdf

“让校园更美好——思源人在行动”芙蓉隧道涂鸦保护管理状况调研报告 “让校园更美好——思源人在行动” 芙蓉隧道涂鸦保护管理状况调研报告 “自强思源”二期学员第二轮考察第11 小组活动 所 在 单 位：厦门大学学生处 指导人员名字：武雨佳、叶永青、黄锐洪 团 队 人 数：14 人 实 践 时 间：4 月1 日-4 月7 日 1 “让校园更美好——思源人在行动”芙蓉隧道涂鸦保护管理状况调研报告 目 录 一、摘要3 二、引言3 三、调研的基本情况4 （一）调查背景、目的和意义4 1. 调查背景4 2. 调查目的和意义4 （二）调研方法5 四、文献综述6 五、隧道涂鸦维护现状解读7 1. 隧道涂鸦受破坏程度基本情况7 2. 学生与游客对隧道涂鸦的重视程度及其对涂鸦破坏的看法7 3. 破坏者的心理分析8 4. 各行为主体在维护隧道涂鸦时所做工作9 六、隧道涂鸦保护问题分析10 七、涂鸦保护对策研究12 八、涂鸦管理与维护分析15 （一）背景15 1. 事件简介15 2. 相关背景事件简介：赵茂强事件16 （二）案例原因分析16 （三）解决方法17 2 “让校园更美好——思源人在行动”芙蓉隧道涂鸦保护管理状况调研报告 一、摘要 近年来，游客的增加在某种意义上提升了厦门大学的知名度与影响力，但与 此同时，游客管理也愈发成为厦门大学校园管理的难题之一：挤占公共资 源、影响教学秩序、对公共设施造成破坏……芙蓉隧道就是处于这样的游览现状 之中的一个景点：一方面，这条偏安校园一角的穿山隧道成为了厦大校园中最负 盛名的景点之一；另一方面，这条本来用于教学与学校内部交通的隧道常常被游 客拥堵得水泄不通、隧道墙壁上学生的的涂鸦作品更是屡遭破坏。在这样的背景 之下，我们从芙蓉隧道的涂鸦作品入手进行了系列调研活动，分别从芙蓉隧道涂 鸦作品现状、涂鸦被破坏的原因、隧道管理与涂鸦保护难点、治理对策等四个环 节进行研究。通过实地调研、文献收集、问卷调查、访谈对话等调研形式与理性 分析的方法，我们发现，在芙蓉隧道的管理中，存在制度、人员、标语警示设置、 游客学生管理等多方面问题，针对此，调研小组结合隧道涂鸦破坏原因，主要从 隧道保护过程中不同主体的角度给出了解决相关问题的建议 关键词：芙蓉隧道 涂鸦 游客 校园管理 设施维护 二、引言 在厦门大学作为厦门一个重要景点向游客开放的背景之下，如何协调游客观 光与校园管理之间的关系成为了值得全厦大师生思考的问题。从 2012 年 12 月开始，我校开始实行“限游”政策，但是对于游客人数的限制并不能从根本 上解决一系列的管理问题。 而在不同的公共场所，游客带来的问题并不尽相同，学校针对游客的管理办法也 就并不能仅是泛泛而谈。基于此，调研小组决定，仅选取以一个景点为调查对象， 对景点管理中存在的一系列问题进行多方面、全方位的了解，从现状、原因、管 理难点、治理建议等角度进行研究，更从游客、普通学生、学生组织工作人员、 后勤部门管理人员等多个渠道获取有关景点管理的信息，从而给出景点管理切实 可行的建议。 因此，调研小组决定以厦门大学重要景点芙蓉隧道为例，通过前期调研与文献阅 读收集相关资料，了解芙蓉隧道涂鸦受破坏程度；通过对游客与学生的问卷调查， 了解隧道破坏背后的潜在原因以及公众对于涂鸦破坏行为的态度；通过访谈了解 不同的相关单位在隧道涂鸦的保护之中遇到的难点，针对问卷显