某医药公司业绩考核管理办法V解析.docVIP

★机密 XXXX医药经营有限公司 业绩考核管理办法 （第一版） 目 录 第一章 总则 3 1.1 指导思想 3 1.2 适用范围 3 1.3 考核目的 3 1.4 考核原则 4 1.5 考核结果运用 4 1.6 考核组织管理 4 1.7 考核程序 6 1.8 考核周期 6 1.9 申诉及其处理 7 第二章 考核内容 8 2.1 目标责任书 8 2.2 业绩考核指标内容 9 2.3 业绩考核指标权重与计分规则 10 第三章 考核实施细则 12 3.1 部门负责人业绩考核实施细则 12 3.2 普通员工业绩考核实施细则 12 第四章 考核结果分档和考核系数应用 14 4.1 年薪制适用岗位业绩考核分档和考核系数的应用 14 4.2 岗位绩效工资制适用岗位业绩考核分档和考核系数的应用 14 4.3 销售提成工资制适用岗位业绩考核分档和考核系数的应用 15 4.4 销售绩效工资制适用岗位业绩考核分档和考核系数的应用 16 第五章 附则 18 附件01：职系职级划分表 19 附件02：目标责任书范本 21 附件03：XXXX医药经营有限公司中层管理人员述职标准 22 附件04：考核申诉流程图、表格 23 第一章 总则 1.1 指导思想 指导思想 为加强XXXX医药经营有限公司（以下简称“经营公司”）基础管理，充分调动员工的积极性和创造性，使员工紧紧围绕经营公司的发展目标，高效地完成工作任务，根据XXXX药业相关管理制度和经营公司实际情况，特制定本管理办法（以下简称“本管理办法”）。 1.2 适用范围 经营公司职系职类与职级划分 职系职类划分：经营公司职系职类共划分为两大类职系 专业管理职系 营销职系 营销职系内部细分为商务、临床销售、OTC销售、市场四种职类 职级划分 经营公司在工作分析和岗位评价 考核结果的用途主要体现在以下几个方面： 薪酬分配 职级调整 岗位调整变动 员工培训 1.6 考核组织管理 总经理职责 总经理是公司业绩考核管理的最高决策人，负责领导和组织公司整体的业绩考核工作，承担以下职责： 公司绩效考核制度及相关制度修订的审批； 负责帮助和指导各部门负责人制定年度工作计划、协商确定考核指标和目标值； 在考核周期内观察、记录和总结各部门负责人的绩效表现，提供指导和建议； 负责中层管理者目标责任书考核的综合评定，客观公正评价中层管理者绩效表现，并负责审批公司中层管理者的最终业绩考核结果； 负责对各部门负责人的考核结果进行反馈，并帮助制定改进计划； 最终裁决所有员工的考核申诉； 办公室职责 作为公司业绩考核工作的具体组织执行机构，主要负责： 修订公司绩效考核制度及相关制度； 对公司绩效考核工作进行培训与指导； 辅导各部门负责人进行员工考核指标和目标值的商定和变更； 规范绩效考核程序，对绩效考核过程进行监督与检查； 对公司中层管理者和一般员工的考核指标进行技术审查，确认考核信息数据来源，通知、协调相关部门提供数据。 汇总统计公司中层管理者考核评分结果，计算最终考核得分； 审查中层管理者对所属员工的考核结果，计算员工的最终考核得分； 依据经营公司薪酬管理办法，提出中层管理人员的薪酬发放和薪级调整方案，确定职能部门员工薪酬发放和薪级调整方案。 建立考核档案，作为员工薪酬调整、职级调整、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。 负责协调处理员工考核申诉的具体工作。 各部门负责人职责 负责本部门业绩考核工作的整体组织实施； 负责帮助所属员工制定工作计划、协商确定考核指标和目标值； 在考核周期内观察、记录和总结员工绩效，提供反馈，就问题与员工探讨，提供指导和建议； 负责对所属员工的关键业绩指标和其他考核内容进行综合评定，客观公正评价员工绩效表现； 负责所属员工的考核结果反馈，并帮助制定改进计划； 负责协调处理本部门员工的考核申诉。 1.7 考核程序 考核程序 公司总经理对各部门负责人进行目标责任书考核评价，办公室将考核结果统计汇总，根据考核结果提出中层管理者薪酬发放和薪级调整方案，将调整方案报公司总经理审批； 公司总经理将各部门负责人的考核结果进行反馈； 各部门负责人对下属进行评分，报办公室审核； 办公室汇总各部门员工的考核结果，依据相关薪酬管理规定，确定各部门员工薪酬发放和薪级调整方案； 员工的考核结果反馈到各部门，由各部门负责人将最终考核结果反馈给相关被考核人并对工作成绩表示肯定或表扬，对问题与不足提出改进方向。 办公室将考核结果整理归档，根据员工薪酬发放和薪级调整方案发放员工绩效工资，调整员工薪级。 1.8 考核周期 考核周期 根据各职系职类以及岗位工作性质的不同，不同类型的员工采用不同的考核周期，具体规定如表1.1： 表1.1 考核周期 适用岗位 年 一部部长、处方药事业部部长、OTC事业部部长 半年 专业管理职